（RPA）学习 ——可应用的场景有那些

为了大家近距离了解RPA，推出信用卡账单管理机器人，独立场景，独立使用，欢迎免费下载使用：

http://fs.i-search.com.cn/setup/card1.0.0.13_csdn.exe

这是实际发生在一家「台湾」企业的办公案例。原本该公司内部的法务单位，经常要制作一份产品的环保声明书（保证函），若由熟手负责处理，整个人工作业时间需要 12 分钟，而且，相关人员必须随时保持待命，但通过使用 RPA（Robotic Process Automation）来处理，只要 2 分钟就完成。
　　虽然该企业已经无纸化办公很多年，像是有合约管理系统可产出定型化合约，但实际制作文件的过程中，仍存在大量人工作业，像是先要登入文管系统，然後将申请人寄来的邮件附档，把相关内容复制到 Word 应用程式再转成 PDF 档，以产出文件给客户，之後还有用印、归档等过程。虽然只是制作一份文件，但实际上，整个作业流程有多达 152 个步骤，并需要跨很多的应用程式，需花上不少人工作业时间。

　　现在，RPA 软体机器人将能自动执行一连串的流程，大幅减少人力成本与时间成本，让这些可能不值得耗费精力的人工作业流程，变得更自动化。
　　看完上面的场景，别以为这样的应用离现实生活还很远，它并不是非常先进的概念，已经有企业积极发展应用，在强调企业竞争力与数位转型的时代，这股数位化新浪潮ÿ