RFM模型分析

作者：空白白白白
链接：https://www.zhihu.com/question/49439948/answer/254004098
来源：知乎
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这是一个人人都可以上手的模型，不管你是运营、销售、财务、市场等等，RFM模型是一个很通用，又有一套科学理论的商业模型。

这是一篇我花了五小时的教程（真的是写到崩溃，幸好我熬下来了，给大家分享实实在在可上手的干货）

数据源准备只需四个字段：客户名称、交易日期、交易次数/频率、交易金额。

如果你手头刚好有这样的数据源不妨试试做这个模型吧。下面三页是介绍什么是RFM，后面是全部的实操教程，Tableau和Excel通用操作，我保证你看了能立马上手。

 

下面这一页仔细看，模型的核心

 

 

链接：http://pan.baidu.com/s/1c8mIp4 密码：ayij 附上RFM的PPT，里面包括教你如何用数据讲故事的小贴士哦~你不仅把模型学了，还把Presentation的技巧一并学习了