关于图书馆占座问题的调查

关于图书馆占座问题的调查
调研时间：2018年11月
调研地点：电子科技大学图书馆
调研人员：谈洪呈 高源 余梁歌 夏俊稀 郑钶凡



一、调研背景
图书馆占座是一个亟待解决的问题。占座方式千奇百怪层出不穷，而占座比例越来越高。在图书馆，经常发现书本，笔，水杯，甚至废纸摆在书桌上而长期无人使用。在一定程度上，这不仅降低了图书馆座位利用率，而且容易强迫一些不占座的同学为了有座位学习而占座，甚至易形成自私利己的不良风气。经过调查，我们发现，解决占座问题迫在眉睫。

二、调研方法
考虑到调查的高效实施，且希望有更多的人能够参与进来，我们决定采用网络问卷调查的方式，并于两个不同的时段进行调查。
由于在图书馆上自习的学生众多，我们首先按学位划分群体。 并调查了同学们去图书馆的频率和找座位所用的时间，以此来判断去找座位的同学是否有存在找座位难的问题。同时我们也提出了对图书馆座位数量满意度的调查，进而探究是否因为图书馆硬件不足的原因而造成了这样的问题。此外，我们着重关注了物品占座的问题，涉及同学们对物品占座现象出现频率的调查和同学们对该问题的认同度和看法。最后我们进行了同学们对占座问题是否有待解决的迫切程度调查。提出以上问题的目的均为探究图书馆占座事件的重要性和急迫性，同时也拟定了问题解决方案表。
三、数据分析
由表中数据我们不难发现，在电子科大，每周都有将近70% 的学生去往图书馆自习或者借还书籍至少一次。在这惜时如金的知识殿堂，却有约 54% 的同学表示他们要在图书馆花 5分钟 以上的时间来寻找座位，只有不足 22.73% 的同学认为座位足够，由此可见，图书馆座位确实紧缺。我们调查后发现，有近 90% 的同学遇到过书本或书包占座的问题，约 77% 的同学深受这个问题的困扰。这一结果印证了我们之前的猜测：图书馆座位紧缺问题主要是由物品占座问题引起的，解决这一问题刻不容缓如果能解决物品占座问题。那么图书馆座位紧缺问题想必能得到很大程度上的缓解。

四、解决方案
结合调研结果及思考，我们提出以下解决方案。
方案一：设立预约系统，明令禁止物品占座。
这一方案从根本上杜绝了物品占座，并且引入全新的制度和设备，搭建起智能化预约系统。可以提前预约座位，但预约时长有限（和哈喽单车的预约系统类似）。同时在此基础上进一步完善征信制度（如对超过预约时间未到者采取信用扣分），甚至与全校的公共设备使用搭建一体化征信平台（对信用值较高者针对各项设备优先提供预约名额），方便学校进行统一化管理。
但在实际操作中也可能一些问题：例如，对于强行用物品占座的同学缺乏监管并且无法将违规信息与个人信息相匹配；再如，如何处理临时上厕所的问题，如何界定行为是否属于物品占座。
（可能用到的专业课知识：信号与系统（signal and system）、通信网络（communications and networks））

方案二：刷卡进座、离座
这一方案需要对图书馆座位进行一定改造，要求新增座位进出的刷卡设备。除此之外，还需招募志愿者对遗留物品进行清理（如统一放置在失物招领处）。另外，还需设立一定的机动时间，为同学临时外出预留一定时间。
这一方案需要对图书馆作为进行改造，成本较高；并且有的同学习惯于自由舒适的学习环境，这样的改造难免会对他们的心理造成一定的不适。但在此系统上，可以充分实现占座行为与个人信息的匹配，实现对违规行为的有效杜绝。
（可能用到的专业知识：电路分析与设计（Circuit Analysis and Design）、数字信号处理（Digital Signal Processing ））