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受新冠疫情、房地产市场不景气、材料成本上涨、客户装修意愿不高等多方面的影响,装修行业严重受挫,一些门店迫于生存压力不得不关停,传统的获客渠道的效果也越来越差。
随着互联网行业的发展,消费者的行为习惯也在不断地被改变着,再加之主力消费群体越来越年轻化,装修商家不能再以传统的视角看待现在的消费者,应该寻找更加符合消费者习惯于需求的方式来获客。
抖音短视频的兴起不仅仅给人们带来新的娱乐软件,更是带来了一项新的电商模式。
与以往客户通过搜索查找商品的模式不同,抖音以视频和直播为载体,用户随时种草随时买,除了淘宝、拼夕夕等传统电商之外,大家最常用的购物软件已经变成了抖音。
装修行业的商家不能忽视这个重大的改变,应该利用好抖音这个获取渠道,快速转型。利用抖音线索获客小程序开启线上经营的模式,增添线上获客渠道。
线索获客小程序的开发,对于装修行业商家有什么帮助呢?
一、提升曝光度
利用线索获客小程序布局多关键词,可以帮助装修商家抢夺抖音的搜索流量,小程序的名称唯一且不可重复,一个小程序可以配置5个不同的别称与20个标签词,利用这些别称和标签词作为搜索关键词。
小程序的搜索权重占比高,只要客户搜索关键词内容和配置的类似,小程序就会出现在搜索结果的前列,提升曝光度,让客户直达商家小程序内。
二、视频和直播挂载
视频和直播是抖音两大获客渠道,小程序挂载到这两大流量入口上,可以提升公域流量的转化。进入到视频和直播的用户,如果想要咨询装修相关的内容,可以点击视频左下角或者直播间右下角的链接,进入到小程序内报名预约。
三、矩阵营销
装修商家可以利用小程序多账号挂载的功能做矩阵营销,小程序可以授权给合作号、员工号等相关账号,利用多账号建立自身的营销矩阵,可以更高效地从抖音公域获取流量。
四、客户建联
商家可以利用在线客服的功能,与前来咨询的客户进行沟通交流。自动回复、消息提醒可以帮助商家高效响应客户的咨询需求。
互联网在生活的方方面面体现,政府也支持鼓励传统行业的数字化升级。
在抖音巨大的活跃用用户面前,装修行业的商家也应该优化自己传统模式下的获客方式,把握客户对于装修的需求,利用线索获客小程序将抖音短视频平台的巨额流量转化为客资,解决传统装修行业获客难的问题。
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