线上种草，商家应该怎么做？

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在决定购买一个商品之前，在各大平台上搜索商品的相关内容，通过他人的消费体验来为自己的消费决策加码，这个种草的过程贯穿消费者整个消费过程，影响消费者的消费决策。

根据《中国青年报》社会调研数据，82.6%的受访者会在购物前搜索相关“种草”推荐。受访者中90后及00后占比达74.9%。

然而随着平台增速放缓、流量红利逐渐消退、流量成本越来越高、视频图文内容监管越来越严苛，过去广撒网式的种草方式的难度越来越高、效果也越来越差。

首先是众多的线上平台，导致了流量分散。B站、快手、小红书、抖音、视频号等等，都是现在人们常用的几个平台，在单一的平台上的一次种草，非常容易错过许多意向流量，不能实现预期的转化。

其次，就是流量成本的提升和种草转化的效果不如预期。随着种草内容的增多，同质化也越来越严重，大众的种草意愿也在降低，同时多平台种草和交易的转化过程并不顺畅，增大了交易的难度、影响交易体验。

一、如何种草

产品、品牌和服务，是种草的基础前提，否则就很容易在平台上收获到差评，反而得不偿失。

在现在多平台共同占据互联网平台的格局下，全平台种草是一个必然的选择。商家想要得到更多的流量和潜在客户，就要在多个平台上同步发布内容。

在发布种草内容的时候，商家还要多思考几个问题：哪些用户群体是自己的目标群体？这些目标群体的消费特征是什么？喜欢使用哪个渠道？更容易被哪种内容形式所打动？

目标客户、渠道、内容形式、展示内容等等，在内容营销前和内容营销后都需要不断思考复盘，最后找到一个成本低、转化高的方案。

二、如何承接种草得来的新客

最简单的方式就是在平台上开店，这样新客可以直接通过视频、笔记、问答、评论区等等地方，被引导至线上消费的链接，但是这也并不适用于全部商家。

第一，就是有线下实体门店的本地生活商家，例如餐饮，核心还是线下门店的体验，而种草的劣势就在于没有办法引导长期的消费。

第二，就是客单价高、交易周期长、只能在线下交易的商家，例如装修、租房等等，即使在线上引流成功，也不能在线上直接达成交易。

第三，就是觉得线上流量成本太高的商家。虽然线上也能够直接达成交易，但是佣金抽成、营销活动费用支出多。这类商家更想要培养私域客户，以便低成本重复触达。

为了实现这些不同的目的，采用商城小程序自建一个线上交易平台，是一个相对简单又常用的方案。

首先小程序可以达到线上交易、线上展示、承接种草带来的新客的目的；其次小程序属于私域电商平台，帮助商家组建私域圈子，实现低成本触达客户的目的；第三，小程序有非常丰富的应用场景，可以帮助不同的商家实现线上的需求，例如租房小程序、餐饮小程序、会员小程序。

在同质化越来越严重的现在，商家只有不断执行与复盘，从而找到更合适自己的种草方案。

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