独角兽,指运营市值超过10亿美元,并且创办时间相对较短的公司。
中国农业,面临政策支持、消费升级、新零售等诸多风口加持,未来有可能成为品牌独角兽公司大量产生的梦工厂。
三只松鼠作为坚果行业的霸主,其用七年时间绘制出了销售额从0到100亿元极速增长的地图,为农业独角兽公司产生、发展提供了示范化的崛起路径。
在粮策品牌研究院程青云看来,农企只要学习三只松鼠“有所坚持,有所改变”的理念,“金融化、品牌化、互联网化”三网合一的体系化运营策略,并对其运营中犯下的错误有所规避,今天资本金小的农企,未必不能成为明天的独角兽。
三只松鼠前世今生 在扬弃中升华出来的坚果产业独角兽
三只松鼠成立于2012年,创始人叫章燎原。
在创办三只松鼠前,章燎原已经在传统的坚果行业中浸淫了近十年,是一家坚果生产企业的职业经理人。这让他和大多农业企业家一样,对产品的理解非常深刻,对产业链上游的资源非常熟悉,对农业企业发展慢的原因洞若观火,正是这样的职业经历,让章燎原决定创办三只松鼠时,基于坚果行业现状,对三只松鼠的运营进行了“有所为也有所不为”的供给侧改革。
从坚守的部分看,是对供应链品质的坚守。在章燎原做职业经理人过程中,他深受产品容易变“哈”之害,因此,就算三只松鼠是电商品牌,他也坚持利用职业资源积累,做最新鲜的坚果,从而保证用户的品质体验。
在此之外,章燎原通过三只松鼠还对坚果行业的运营进行了三方面的扬弃,或者说改变。
**一、改变了坚果行业大基地、小市场的整体运营态势。**虽然章燎原知道坚果品质的重要,但更多是通过资源把控来实现对品质产品的输出,三只松鼠一出生就走上了OEM轻资产运营的路线,以市场决定工厂,而非反之。
**二、改变了坚果行业原始资本缓慢积累,滚雪球发展的模式。**在2012年前,坚果行业本质就是山货,就是传统行业,但面对电商兴起,三只手松鼠基于章燎原职业积累的人脉资源,果断改变了坚果既有运营模式,走上了品牌开道,资本推动的新型运营模式。
**三、改变了坚果行业基于产品力推销的理念。**直到如今,传统卖坚果的农企,依然在不断强调自己的产地多好,产品品质多棒,对于三只松鼠,这些同样重要,但其兜售的主体不仅是产品,而是用户的感受。通过对产品情感、文化的包装,让三只松鼠看起来完全不同于传统的坚果产品,迎合了消费主权时代的崛起。
也正因为三只松鼠在坚持产品品质控制基础上,从轻资产、品牌化、资本化以及用户主权化满足上进行了系统的改变,所以三只松鼠一出生就进入了巅峰状态,2012年双十一荣膺天猫零食特产销售第一名,之后七年间销售额几乎年年翻番,截止2018年,累计卖出零售高达160亿元,成为坚果行业当之无愧的“独角兽”公司。
三只松鼠三大运营特征 金融为基 品牌为核 互联网为魂
三只松鼠能成为独角兽公司,有偶然因素,也有必然原因。其中必然原因中最大的三个要素就是金融化、品牌化和互联网化。
**金融化是三只松鼠快速崛起的幕后推动力。**数据显示,早在2012年,三只松鼠诞生之初就获得IDG 150万美元A轮融资;在6月三只松鼠上线后,又获得了今日资本领投,IDG跟投的B轮600万美元资本;也就是说,刚成立的三只松鼠就有了差不多四、五千万资金。能拿到这笔融资,或许与章燎原之前的职业经历有关,但换句话说,不管有怎样辉煌的履历,如果章燎原没有金融意识,嫌麻烦,金融资本未必会热脸贴冷屁股;正因为章燎原一开始有成熟的金融运营意识,才使得三只松鼠成为了含着金钥匙出生的“坚果老爹”。
**相对金融化,品牌运营是三只松鼠快速崛起的中坚力量。**在这方面,可一拆为二,一方面是品牌构建,如前所述,基于尊重消费主权,章燎原剑出偏锋,为自己的坚果起了一个异常萌的名字,叫“三只松鼠”,通过动物性与用户建立了亲切有效的沟通;另一方面,在建立了品牌后,章燎原没有让三只松鼠自生自灭,而是依托自己的资本优势,进行了系统化的推广,从站内直通车、钻展到同名动画再到广告片,应有尽有,从六月上线,两三个月间投入超过600万元,使三只松鼠品牌知名度短时间内实现了引爆,人尽皆知。
**互联网与线下相同的一点是,知名度同样能驱动试购,不同点是,互联网的用户更在意互动、体验,更喜欢有小心思、小情趣的东西,**就如今日资本徐新曾经所说,互联网的诞生让免费成为潮流。正是看准了互联网用户的这些特征,在金融化、品牌化基础上,三只松鼠基于互联网用户需求,进行了一系列的营销设计。
首要的是为了让品牌萌感落地,三只松鼠不仅称呼用户为主人,而且贴心地在包装中配置了果壳袋、湿巾等小惊喜,使用户充分感受到了主人的尊贵。
其次是为了贴近用户,三只松鼠在初期的市场营销中,福利不断,不仅微博转发有奖,促销三天两头地搞,到了后期甚至植入《欢乐颂》,不断促进品牌露出,培育消费人群,为其持续崛起提供了持续的动力。
当然,任何动力都是基于资本的充沛,而这正是三只松鼠发展路径的可复制处,首先以金融化思维设计公司,其次让品牌产品真正吻合用户需求,再次基于渠道需要进行多维营销设计,最终让公司形成了圆形循环,不断壮大,成为了坚果行业的独角兽。
三只松鼠的启发与教训 风口要寻找 供应链是关键
回眸三只松鼠发展的历程,除了上述可复制的部分,也有不可复制的时代机遇和值得铭记的经营教训。
时代机遇:站在了流量从免费到收费的关键点上
在2012年以前,阿里系的流量是不收费的,处在一个免费流量的时代。到了2012年,随着电商逐渐崛起,用户依赖度形成,淘宝流量开始低价售卖。三只松鼠准确抓住了这个风口,花费了很少的钱,就让广告满网飞,迅速拉升了品牌知名度。时至今日,淘宝、天猫、京东等已经过了低价流量时代,想依靠几百万元就实现平台登顶,几乎是天方夜谭。而这正是三只松鼠不可复制的机遇。
可以吸取的经营教训:供应链控制永不过时
如前所述,之所以三只松鼠前期能迅速实现崛起,除了“金融化 品牌化 互联网化”的独角兽经营方略,充分的供应链控制功不可没,而随着三只松鼠销量年年翻番,到了2017年前后,其线下的零食店产品出现了“虫子”,上了黑名单,虽然章燎原通过怒砸店面,一定程度上挽回了名誉,但接二连三吃出虫子的负面报道,不但延缓了其IPO进程,更在某种程度上标示了其供应链把控程度已经远不如前。
而这,也正是三只松鼠最值的所有农企吸取的教训。因为在粮策品牌研究院看来,持续而充分地把控供应链是成为农业品牌独角兽的基础,只有在此基础上,通过“金融化 品牌化 互联网化”三网合一的运营策略,对行业的运营态势、销售模式等进行全面的升级进化,然后不断找风口,持续进步,农业品牌独角兽才能真正成型,并登高走远,星火燎原,最终成就属于中国农业的新时代。
作者简介
程青云,粮策品牌研究院院长、蓝狮农业品牌营销策划机构合伙人。5年新闻、11年品牌营销策划职业履历。曾服务中粮、汇源、内蒙恒丰河套、山东东营垦利黄河口等百余家企业、政府机构,有六十余万字营销、管理、新闻类作品在《新食品》、《食品营销》、《科学时报•网络周刊》、《今日信息报•青年创业周刊》等各级专业报、刊公开发表,参与创建《品牌生命体》、《区域品牌鱼骨运营理论》等多个营销策划作业工具,著有湖南卫视《爸爸去哪儿》栏目官方图书、儿童文学故事集《中国名人》(湖南少年儿童出版社2015年版)。互动交流微信号:chengqingyun6688;公众号:lanshiCH