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RSS订阅原创 客服被骂回复话术
客服宝是一款快捷回复软件，听着快捷这个词就能感觉得到它是一款可以使客服高效工作的软件，它可以一键发送图文，无论文字多长，只需鼠标一点，一串长文顷刻间便发送到了聊天框里，无需手动敲字，无需复杂的复制粘贴操作，就是这么方便！7.小姐/先生，您是我们的客户，尽量让您满意，这是我们的工作要求，不好意思，您说的这些，确实是有一定的道理，如果我们能帮您，一定尽力，不能帮您的地方，也请您谅解。10.没错，如果我碰到您这样的麻烦，相信也会有您现在这样的心情，您先消消气，这边正在竭尽全力帮您解决问题。
2023-07-26 11:14:22
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原创 客户议价客服回复话术
不再担心遗漏回复、纠结用词，通过一键回复、自定义搜索等功能巧妙应用，快速高效回应每一位客户，让客户体验到优质的服务，接待量瞬间提升200%。另外，我们还有很完善的售后服务，您有任何疑问都可以随时联系我们的，我们的质量您可以放心的亲。3.亲，您的心情我们可以理解的哦，每个买家都希望用最少的钱淘到最好的产品，这是每一个买家的心声。
2023-07-22 11:10:07
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原创 电商客服快捷回复工具
此外，客服宝的搜索关键词功能可以针对客户所咨询的问题，根据关键词在话术堆中搜索出相应的回答，使客服人员回复更快更准确，无需浪费时间思考，提高工作效率。它不仅支持80多个沟通工具，包括微信、QQ、企微等热门平台，还能实时同步各个平台的信息，让你的接待量瞬间提升200%。它将为你提供一站式解决方案，让你的客服工作从此高效、便捷、自如。无论在公司还是家里， 无论是电脑或手机，您的最新话术都能实时同步，在哪都 能少打字，快捷聊天了。快来体验这款宝藏工具客服宝，让你的客服工作轻松而高效，成为行业的领军者！
2023-07-19 10:48:35
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原创 客服应对催发货的话术
小编认为，每一个客服手上都得必备一款客服宝软件，每一位客户都希望得到及时的回复，而客服宝能够让客服的回复变得快速、便捷，让客户感受到你的专业和关注，提高客户满意度，留住客户。在客服工作中，有时候还会遇到一些特殊的问题，需要寻找最佳的应对策略，而客服宝的话术多人共享功能，很好地解决了这个问题，这个功能可以让客服与团队成员分享成功的回答，共同进步，让客服不再每次都苦恼于如何回复，让工作变得更加轻松愉快且高效。2.很抱歉，亲，刚为您查询，您要的这一款式我们暂时缺货了，您看一下别的款式可以吗?
2023-07-18 16:33:38
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原创 售后必备！安抚客户各场景话术
客服宝还能自动吸附在微信、QQ、千牛、企微、京东、拼多多等各类聊天软件的旁边，即使多种聊天工具互不相通也依旧不影响客服宝的使用，将我们的常用话术放在客服宝中一键回复，支持多人共享，实时同步，有效帮助团队解决客服们话术质量高低不一的问题，提高客服团队整体能力，有效帮助团队解决客服们话术质量高低不一的问题，转化提高30%。若不想和同事共享您的话术，可以将话术放在私人话术中，只有你自己能看到和使用，别人是看不到的，对自己的私人话术千锤百炼，打造自己的独门绝活。您看能否把产品寄回来，我们会及时给您退款的呢。
2023-07-17 11:48:14
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原创 电商违禁词以及禁用语规范
而客服平时很苦恼的事，大概就是接待量过多，回复不过来。最爱、最符合、最新款、最舒适、最时尚、最佳、最优秀、最靓、最流行、最新，最大，最便宜，最热卖、最低价、最优势、最强优惠、全网之最、史上最强、史上最低、等含义相同或近似的绝对化用语。世界第一 销量第一、人气第一、一流、几大品牌之一、排名第一、唯一、第一品牌、NO.1 TOP1 独一无二、全国第一、一流、一天、仅此一次(一款)、最后一波等用语。国家级(相关单位颁发的除外) 世界级 全球级、宇宙级、顶级、极品、终极、极致、极佳(绝佳/绝对)、顶级工艺等用语。
2023-07-06 11:21:19
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原创 拼多多客服快捷语大全
我们的产品在保证合理定价的同时，依然能保持它较高的性价比，一分钱一分货，是亘古不变的道理，(店铺名)相信，明码实价，诚信经营，是一个品牌的基石。1.亲知道，价格和价值是成比例的，您虽然暂时买的比较贵，但是从长期来说还是很便宜的，优质材料的衣服成本高，但是比较耐穿，我不希望您买的衣服在您洗过一两次之后就放衣柜底了。3.亲，您好，现在小店都有优惠活动哦~~很不错滴，有时间可以了解一下哈。
2023-07-03 10:32:12
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原创 发漏件、发错货客服回复话术
客服宝还支持多人协作，实时同步，多人共享一套优质话术，话术统一高标准，一个账号可以拥有多个子账号，多少人使用都可以！客服宝能实现高效回复，是因为它可以一键回复，只需轻轻敲击一下鼠标左键，就可以快速地将提前导入好的话术发送出去，这不比手动打字跟复制粘贴话术快得多了嘛？话术可以解决回复问题，可小编觉得单单解决回复问题还是不够的，我们还得要做到高效回复客户，那怎么做到高效率回复呢？1.亲，请您放心，如果是我们的问题，这边一定会为您处理好的，还需要您配合一下:请您拍张错发商品的图片给我们，这边核实一下哈。
2023-06-27 11:33:22
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原创 淘宝快捷短语
作为网店客服工作者，每天都要回答很多重复的问题，为了减少重复劳动，提高工作效率，常在千牛里把一些经常用到话语，设置快捷短语，这样不但减轻了工作量，还避免了因长时间重复回答相同问题而产生腻烦心理。一、关于问候A 您好，欢迎光临XX店，客服YYY很高兴为您服务,请问有什么可以帮助您！B 您好！请问我可以帮助到您吗？C Hello，周末愉快！很高兴为你效劳！D 亲，您好！请问有什么可以为您效...
2019-05-29 17:44:59
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原创 电商工具
今天来推荐下跨境电商运营必备的9款在线工具，每一款都非常优秀，付费和免费的都有，让你在跨境电商出口的运营中达到四两拨千斤的效果，效率和销售额双双提高3倍不是梦。1、石墨文档石墨文档是一款在线协作文档工具，支持多人同时编辑一个文档。运营人员可以用它来多人协作撰写文案、一起制定运营规划和开展头脑风暴等。你可以对文档的某一细节内容进行评论，其他人可以一起参与讨论，这样一来，跨境电商运营人员可以直...
2019-05-29 16:02:12
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原创 微信快捷回复怎么设置
微信快捷短语怎么设置在这个网络时代，微信已被越来越多的人使用，甚至是用在了公司的一些办公事项上，那么，在电脑上登录微信后如何设置快捷键回复呢，在此就分享一下我平时的方法吧。一： 首先下载个电脑版微信1首先打开微信，点击登陆。登陆之后找到右下角，点击打开更多，选中设置在设置中选中快捷键设置在这里就可以设置快捷键啦二： 我们可以在电脑上新建一个文本文档，把需要的话术编辑在里面...
2019-05-25 14:00:44
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原创 淘宝话术
客服在网店经营中，是面对消费者，直接和顾客对话的这样一个角色，对于促成网店成交也有重要的影响，而且客服往往是一个不太受约束，被规则影响的角色，今天开淘小编针对淘宝客服角色常用话术问答做如下解说。 一、当“叮咚”声响起时，简单地敲一个“亲”，为的是让买家知道有人立即回应了，这是对买家的一种尊敬。回复的时候，若内容很长，可以分开回复，而不是打完一大串再回复，有的买家没有耐心，等辛苦地一大串回答了...
2019-05-25 13:58:30
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空空如也
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