【划重点】【软考-高级软件工程师-信息系统项目管理师】 第四章 信息系统管理

1、信息系统

信息系统包括四个要素：人员、技术、流程和数据，如图 4-1 所示。

2、信息系统管理覆盖四大领域：

• 规划和组织：针对信息系统的整体组织、战略和支持活动。
• 设计和实施：针对信息系统解决方案的定义、采购和实施，以及他们与业务流程的整合。
• 运维和服务：针对信息系统服务的运行交付和支持，包括安全。
• 优化和持续改进：针对信息系统的性能监控及其千内部性能目标、内部控制目标和外部要求的一致性管理。

3、信息系统战略三角

突出了业务战略、信息系统和组织机制之间的必要一致性，如图 4-2