出于对普通百姓购票不方便以及春运等购票难的问题
2019年5月22日,铁路12306网站全面上线候补购票服务,截至6月21日,全面候补购票服务上线1个月,累计兑现近200万张车票。
为进一步提升旅客的购票体验,去哪儿与12306合作,解决“抢票难”、“抢票贵”难题。5月22日,12306网站在前期试点的基础上,将铁路候补购票服务扩大到所有旅客列车。“候补购票”功能全免费,成功率优于抢票软件。从此,广大旅客不再受“抢票难、抢票贵”的难题。
去哪儿全身心致力于为广大旅客提供更多美好体验。有计划地推进提高发展质量举措的落实,取得更好的效益,让旅客有更好的体验和获得感。去哪儿支持云购票及网络订票开展“候补购票”延伸服务,给广大旅客带来全新的愉悦的出行体验,极大地增强了旅客出行的幸福感、满足感和获得感。