bug的管理流程

bug的类型

软件的bug，狭义概念是指软件程序的漏洞或缺陷，广义概念除此之外还包括测试工程师或用户发现和提出软件可改进的细节或与需求文档存在差异的功能实现等。
代码（功能）错误：产品功能没有实现
界面优化：UI界面测试发现的问题
设计缺陷：需求中要求的功能在实际上开发并未将此功能完成

bug的等级

bug等级划分有三级或四级，也有分五级，等级越高，那么可能被修复的等级也会越高

1. 致命错误：
   常规操作引起的系统崩溃死机等问题
   数据泄露的安全性问题
   涉及到金钱计算
   阻断性测试，冒烟测试不通过
2. 严重错误：
   重要的功能不能实现
   错误的波及面广影响到其他重要功能（功能交互）
   非常规操作导致的程序奔溃死机等
   界面难以接受的缺陷
   密码明文显示
   偶现的致命bug
3. 一般错误：
   次要功能不能正常实现
   操作界面的错误
   查询错误，数据错误显示
   简单的输入限制未放在前端进行控制
   删除操作未给出提示
   偶先的严重性bug
4. 细微错误：
   界面不规范
   辅助说明描述不清楚
   提示窗口文字未采用行业术语
   界面存在文字错误

改进建议：可以提高产品质量的建议

bug的生命周期

bug的生命周期就是一个bug被发现到这个bug被关闭的过程