bug管理规范及流程

本文档详细介绍了软件bug的管理流程,包括bug的生命周期、书写规范、解决方案、跟踪类别、状态、严重程度和优先级。关键角色如开发和测试人员的职责明确,确保bug在流转过程中的标准化处理。
摘要由CSDN通过智能技术生成

1      概述

本文档定义bug的整个生命周期,规范bug的解决方案及管理流程。Bug在流转的过程中有章可循。 规范bug严重等级与bug解决优先级,使开发人员与测试人员能根据此文档准确判断bug的严重程度并加以解决;


2     关键角色及职责

角色

职责

测试工程师

1. 根据规范提交bug;

2. 及时验证bug是否已解决;

3. 及时关注开发拒绝bug,和相关人员沟通讨论解决方式;

测试经理

1. 审核测试工程师提交的bug;

2. 定期review bug,报告现状,并给出解决意见;

开发工程师

1. 以优先级为依据分析解决bug

开发主管

1. 定期 review bug,对bug多的模块加强code review和单元测试;

2. 分析bug解决进度,对产品质量及进度进行风险评估;

产品

1、当开发和测试存在意见分歧时,进行需求确认

2、从产品角度划分bug修改的优先级;

 

  

3     Bug生命周期

 

 


 

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