TMT入口争夺战,画面太美我不敢看

文 / 宁宇


  在移动互联网时代,争夺入口是TMT公司们的生死之战。


  几乎每一家互联网公司,对投资者介绍发展模式的时候,大抵都会这样说:我会先做好产品,然后迅速扩张,实现客户和使用规模倍增,有了足够的点击量,就能后向收费直至赢利。


  为了赢得的主导权,砸钱、研发、求贤、炒作,乃至所有的手段,都是为了利用客户规模和入口优势,压住别的竞争者,让自己成为用户接入互联网的最大入口,甚至唯一入口。


  移动号码是关键的入口之一。如今,中国移动的用户数是7.4亿,加上电信和联通,移动用户总数已经超过中国的总人口,一个客户有多部移动号码的现象越来越普遍。


  互联网也有入口:QQ用户数超过7亿,微信4亿,新浪微博5亿,易信刚刚推出一周,就发展了500万客户……


  就像一个公园里有很多入口,大家从哪个门进去,都能在移动互联网的乐园里徜徉。


  入口争夺战正越来越激烈,被淘汰的企业且不说,即使是“入口争夺战”中的暂时胜利者,也有越来越多的烦恼。


  痛点之一是筑墙难:要在没有围墙的花园形成入口,就要在花园外面造出围墙,让外人只能通过这个入口进来。


  这是个有趣的悖论。即使是传统商业模式的掘墓人,在具备一定规模之后,就要防着别人翻墙钻洞逃票,想尽办法让人只能从自己的入口进花园,但这本身就是一场和时代发展趋势相悖的战斗,不可能最终取胜,入口企业付出再惨重的代价,再庞大的资源,也只是能赢得多一些的入口占据时间,太惨。


  痛点之二是入口多:通信运营商、互联网企业、OTT业务提供者,都可以是入口,进入互联网的入口并不单一。如此,各个入口压力巨大,既要保证客流,还要确保门票的收入;既要和其他入口竞争,还要小心翼翼地维持客户满意度,生怕自己出错,太累。


  痛点之三是收益差:作为入口,可以集成其他产品和业务,甚至于进行后向收费,这是目标,也有成功案例,但实际操作越来越难。广告市场份额就那么多,入口的竞争如此激烈,如果要价不合理,不但会失去与优秀的产品和业务的合作机会,甚至可能导致其倒向竞争对手。


  至于前向收费,更很难再有提升的空间。所以相对于筑墙和竞争的成本来说,收益降低是必然趋势,坚持做下去,太难。


  这么惨,这么累,这么难,但这些企业依然不得不做。


  一方面已经投入了很多资源,维持入口带来的收益还有意义;另一方面,根据对入口的特点进行业务布局,就象在自家开的入口附近多开买卖店铺,还是有得赚。


  但对于那些新进入的企业来说,这里已经是硝烟弥漫,新进入的成本太高,不如换个角度讲故事。


  当时写这篇的时候,互联网领域发生了一些事情。首先是中国雅虎邮箱正式停止服务,所有邮件和相关账户设置都将被删除且无法恢复。“终身邮箱”的提供者仍给他的客户留了条后路:在过渡期内通过后台通道将历史邮件数据迁移至阿里云邮箱。紧接着,人人网关闭了《开心农场》的服务器,众网友感慨缅怀当年偷菜的日子。是啊,你有多久没有去餐厅做饭了?有多久没有去抢车位了?曾经风靡一时的开心网不断给我发邮件,但是我真的不想去了。开心网好歹也坚持了四年多,曾经火得一塌糊涂的“找你妹”,现在又有多少人还在玩呢?


  一年过去了,曾经的互联网明星企业和业务又不知道倒了多少家,圈子里的人都可以轻而易举地举出N多例子。


  曾经那受欢迎的产品,又为啥那么短命?原因之一是竞争太激烈;原因之二是倒在了商业化的前进路上;原因之三是没有与时俱进。


  就像开头说的,互联网企业的发展模式,都有一个美好的开始:讲故事,拉风投,砸钱,有故事,再融资,直至上市或被收购。但等到等圈钱的任务完成之后,就会是另一番景象了。


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