品牌和产品信息被其它网站盗用怎么办嘛?盗用网站的首页用的视觉素材、logo、产品图都是我们家的,已经有受骗客户找上门来了,这个时候该要怎么处理呢?
1. 找到他的建站服务平台,投诉。Shopify有DMCA,国内的店匠等就先打电话要客服发投诉表格给你,投诉商标+知识产权侵权
2. 在他网站找支付方式,PayPal、stripe、aisabill等信用卡都有投诉,投诉商标+知识产权侵权
3. Facebook,用ad library找到它侵权广告/粉丝页,投诉商标+知识产权侵权
4. 谷歌就打电话客服,会发个表格到你邮箱
5. 你自己如果有律师函,发对方网站邮箱,然后把律师函截图当附件在1234里附上.
附:DMCA知识
DMCA到底是一样什么东西呢?
DMCA,全称Digital Millennium Copyright Act,意为 数字千年版权法,中文也称“千禧年数字版权法”。
这一法案是数字时代网络著作权立法的尝试,亦是网络初期著作权利益冲突各方折中的产物。
DMCA规定,如果某个网站侵犯了你的版权,你可以向它的主机服务商发出通知,要求撤下侵权内容。
- 物理签名或电子签名;
- 侵权内容的具体位置;
- 侵权内容;
- 本人的联系方式;
- 版权遭到侵犯的声明;
- 以上信息皆为事实的声明。
主机公司收到通知后,确认格式正确,并且包含所有上述要素,就要在72小时内采取行动,停止侵权内容的访问(通常是备份后直接删除),然后通知网站的站长。
站长收到删除通知后,如果感到不服,可以向主机公司发出"反通知"(Counter-Notice),要求恢复被删内容的访问。主机公司收到"反通知"后,必须先通知"DMCA通知"发出人,然后在两星期内恢复被删除内容的访问。除非在这期间,版权所有人向法院提起上诉,或者申请到了法院的禁令(injunction)。
最后,如果"DMCA通知"发错了,发出方必须赔偿全部损失和承担诉讼费用。
可以看到,整个流程很清楚,规定详细严格,侵权方和被侵权方的权利都得到了保障。
其第二部分是网上著作权侵权责任限制(Online Copyright Infringement Liability Limitation)。主要是规定国际互联网服务提供者(ISP)发生通过其网络侵害他人著作权事件时的责任问题,免除传输信息的ISP的责任。
由于这些免责条款,使得美国的主机公司才能放心经营,不会出于恐慌,随便关停客户的机器。
在美国做网站,DMCA就是对你影响最大的法律。一方面,我们知道,在美国境内提供或下载盗版音乐和电影,轻则罚款,重则坐牢,这是DMCA的规定。另一方面,我们也知道,美国网站不会因为一个页面存在违规内容,就导致全站不能访问,这也是DMCA的规定。
DMCA适用于美国,但并不意味着中国站长不受DMCA法律限制。很多站长喜欢使用美国的VPS等建站,这些行为都必须遵守DMCA。
此外,Google是美国公司,所以它也要遵守DMCA。这意味着,我们可以向Google发出"DMCA通知",要求它删除某个搜索结果。