风控系统,即风险控制系统,一般指在产品功能设置上,通过技术、运营等方面规避来自政策、黑产、平台、竞争等层面的风险,避免对产品造成收益上的损失甚至造成毁灭性的打击。
下面本文就盘一下,风控系统及其相关的功能建设。
一、风险的分类
产品的运营伴随着风险的产生,其中会有来自各方面的不同类型风险,这些风险都会一定程度上影响产品的运营效果。
1. 按风险的来源分类
1)法律禁止类
指由相关国家机构明令禁止的内容/行为,比如涉黄、涉政、未成年、引起不良社会现象的谣言等内容,或者诈骗、盗窃等行为。这类内容/行为被监管部门发现,则会导致公司的产品受到影响(比如下架、勒令整改)。此外,国家禁止的内容/行为会随着随着文化管控的需求变更会有新的防控要求变更,比如为了惩治网络暴力,监管部门有对相关内容APP提出内容管控要求。
2)黑灰产业类
指通过作弊进行非正常手段获利,比如抽奖活动刷抽奖、拉新注册刷人头薅羊毛等,这些行为会导致产品的运营收益下降。
3)三方平台类
指依赖于第三方平台合作的产品(比如安卓应用商城、苹果Apple store,通过上架第三方平台)通过符合其他平台的规则来实现盈利,如果出现违规,可能会导致下架、功能限制等平台处罚措施,导致产品的正常运营受到影响。
4)脚本外挂类
主要指用户通过脚本、外挂等方式,进行非正常的用户操作,从而破坏产品的用户生态,比如游戏的外挂、网赚产品的自动完成任务,