产品经理-关于B端与C端

—王铭 ToB创业者、钉钉开放生态负责人

要洞察任何一个行业,你都需要亲自在其中摸爬滚打10年以上,除此以外,别无他法。你不仅需要了解行业的统计数字,还要参与各种价值创造的全过程,感受上下游不同角色的成功和失败。

一、B端与C端的区别

使用对象目的
TOB:企业/组织提升业务能效
TOC:独立的个体将产品走向市场

B端产品:
1、先考虑解决某类业务问题,在考虑提升交互体验
2、作为B端产品经理需要了解业务、懂业务,才能更好的处理他们提出的需求。如何基于对业务的理解,把现实世界复杂的场景转换成简单的流程。这就非常的考验需求的把握能力、方案设计能力。能够很好的锻炼产品经理的逻辑能力。

C端产品:
1、强调交互体验:C端产品对每个按钮、组件、页面都需要非常注重交互设计,通过数据分析来调整分析
2、产品运营:一款产品面向大众、走向大众,无非是通过运营、宣传让大家来使用这款产品。
3、调研:使用者都是不一样的人群,需要通过调研才能知道自己产品哪一块需要提升、改进。
4、互联网:互联网手中掌握着巨大的流量,通过互联网将流量转化为收入的产品

二、有感

1、用户提出的是他们的觉得的需求,我们需要改为解决方案
2、要比用户多想一点
3、产品最忌讳的就是用户说什么我们就做什么

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