如何在面试时设计测试用例？

面试题目

测试用例设计最常见的面试题目：界面上有个输入框，有个按钮，输入内容并点击按钮后，完成某项功能。

下面看个具体的例子吧。《Google软件测试之道》中提到的一个题目：
有一个web页面，上面有文本输入框，一个计数（count）按钮，用于计算一个文本字符串中大写字母A出现的次数。请设计出一系列字符串以测试这个web页面。

记住：面试的时间是有限的，你必须在有限的时间内将你的才能都展示出来。

所以，要全面思考，要条理清晰。现在，请开始你的设计吧~

需求分析

无论进行什么测试设计，首先都要进行需求分析，除了理解产品的功能，还查看一下是否有模糊不明确的地方，比如：
1、需求中要计算大写字母A出现的次数，那小写字母a呢？是否计算在内？
2、本web页面用户会如何使用？即真实的业务场景是什么？
3、页面上是否会有输入限制，比如字符串长度限制？特殊字符是否允许输入？

在这里，我们先假设面试官回答了我们这些问题：
小写字母a也计算在内，输入框中字符串长度限制为100，允许输入任意字符。用户场景仍未知。

用例设计

建议从功能测试、性能测试、安全性测试、易用性测试、异常测试等各个测试角度进行用例的设计。

一、功能测试

主要采取等价类划分和边界值分析的方法进行用例设计，具体如下：
字符串中包含0个A：b
字符串中包含1个大写的A：A
字符串中包含1个小写的a：a
字符串中只包含A，且个数大于1且小于10个：AAA
字符串中只包含A，且个数大于10且小于100个：40个A
字符串中只包含A，且个数为字符串最大值：100个A
字符串中同时包含大写A和小写a：Aa，aaAAaa
字符串中，A的位置在最前面：Abbb
字符串中，A的位置在最后面：bbbA
字符串中，A的位置在中间：bbabb
字符串中包含很多个字符，但不包含A
字符串中包含很多个字符，其中有1个A
字符串中包含很多个字符，其中有多个A
字符串中包含字符个数为最大值，其中有多个A

字符串为空字符串
字符串中包含空格：如A B C a b c
字符串中包含特殊字符：如"java",‘abc’,(a*a),‘a,",’,{a},\na【备注：若能知道底层编程语言，能针对性写出该语言中常用的有意义的特殊字符】
字符串中包含其他对编程语言来说有特殊意义的值：None、True、False、null等
字符串中输入超过最大长度的字符串时，如何处理？是不能输入？还是会有合理提示？

二、易用性测试

1、当字符串个数较多时，能否将字符串显示完整？
2、是否支持复制粘贴操作？（要知道当字符串较长时，若不能粘贴，纯手工输入，呵呵，是无法接受的）
3、页面中输入框和按钮等元素的布局是否合理？

三、性能测试

1、响应时间是否有要求：即点击按钮后，多长时间内显示计算结果？若没有具体的需求，可参考web页面对响应时间的2-5-8秒原则。
（即响应时间在2秒内最佳，若在2到5秒范围内，用户也可以接受。当在5到8秒时，用户不太容易接受，当响应时间超过8秒，用户完全无法接受。）
2、并发用户数是否有要求：是否存在很多用户同时对系统进行操作，是否可能出现响应时间变慢或者CPU利用率等其他性能指标不满足要求的情况？

四、安全性测试

1、该web页面是否需要用户登录后才能操作？
2、该数据会被记录么？web页面关闭后再次打开时，鼠标放在输入框中是否会自动出现之前输入的数据？
3、该web页面使用的具体协议是什么？是否需要使用HTTPS协议来保证数据传输的安全？
4、是否需要采取其他web安全相关的方法来防止恶意攻击等？
（我对安全测试了解不多，如有遗漏或错误，欢迎指正）

五、异常测试

1、输入框输入数据，网络出现异常后，点击按钮，界面如何展示？
2、对于其他异常页面，是否提前进行了处理？比如当服务器处于超负荷情况下，界面不要展示5xx类的错误，而是前端显示出其他更友好的提示？
（我对web测试了解不多，如有遗漏或错误，欢迎指正）

其他考虑

1、测试数据如何准备？比如字符个数较多的字符串，如何生成？应该考虑一下使用一些小工具，或者自己写一段小代码，来生成测试数据。
2、是否考虑自动化测试？首次测试该功能时，以手动测试为主。但后续若可能存在多次测试的情况，需要考虑自动化测试。
3、是否存在对其他字符也有计数的功能需求？如果是这样，那么程序如何设计会更加合理？

特别说明

是否有人会想：这只是一道简单的测试用例设计题，人家只是让你用例设计，又没有让你考虑数据如何准备、测试如何执行等等，有必要搞的这么复杂嘛？！
曾经的我也这样想过，但现在不会了。测试用例设计的时候，若没有对后续测试数据如何准备、测试用例如何执行、如何能提升测试的效率、如何能够提前预防缺陷等等考虑，那就显得太目光短浅了。我们要考虑的不光是如何提升质量，还要考虑效率和成本等多方面目标。这也许就是一个普通测试工程师和一个优秀测试工程师之间的差距。

以《Google软件测试之道》的作者角度来看：
测试工程师要更富有创造性思维，要善于应对模糊性。要关注用户，从系统级别来思考问题。测试工程师是个技术人，为了能够将精力放在更高级别的探索性测试上，就要将一些枯燥的重复性强的手工测试尽量自动化。
So，
1、若你的答案更全面。
2、若你的条理更清晰。
3、若你更能从用户的角度考虑产品功能。
4、若你懂技术，能帮助开发人员提前避免一些风险。
5、若你能想的比面试官还多。

祝面试成功，工作顺利！