如何做出正确的选择-十大自我管理法则,帮你走向无悔人生

我们常常因为自己的境遇或者外界压力而产生后悔情绪,总是担心处理不好人际关系,总是对自己的未来职业规划充满迷茫,总是忙忙碌碌为了别人,没有一点时间专注自己,如果在这样的困境中时间久了,你将越来越难做出正确的选择,挣扎在无限的后悔中。

该如何破解这种困境?最好的方法就是做好自我管理!

本期小森家邀请到知名女性成长导师——崔璀,为大家讲讲该如何做好自我管理,做出正确的合理的人生选择。崔璀老师曾经是国内最年轻的CEO之一,Momself的创始人,她在29岁就实现了财富自由,一度创造了十点课堂女性成长课程销量第一。

本次课程崔璀老师将从时间管理、情绪管理、边界管理、金钱管理等多个角度为大家展开讲解如何实现科学的自我管理,让你对自己的人生有更强烈的掌控感,不再因为害怕后悔而不敢做选择、做决定。

课程详情

第1课 时间管理|学会借力,让你的时间每天多出3小时

你可能学过很多种时间管理的方法,但是发现最后都没有什么好的效果,最大的原因是这些方法只不过是在帮你“节流”,这节课我们将一起学习如何给时间“开源”。接下来分享5个借力方法给你,帮助你开源时间。

借力一:找出你可以分担出去的事情。什么叫可以分担出去的事?就是你自己做,还是别人做,结果对你来说没有太大差异。比如说送文件,无论谁去送结果都是一样的,这种事情就是可以分担的,先把它们找出来。

借力二:找到可以分担的人。可以分担的人如何找?就是寻找完成一件事的利益共同体,比如说你和同事一起完成一项工作,你们会同时有绩效的收益,同事就是你的利益共同体;一家人吃饭,谁做饭都是大家一起吃,那么所有一起吃饭的家人都是可能可以分担的人。

借力三:找到不能分担的原因。很多时候我们并不是找不到帮忙分担的人,而是自己默认了对方不会帮忙。逞强的我们用自己的行为,配合了他们的不配合。在心理学上,这被称为关系中的行为模式。行为模式是一种惯性,如果没有人改变,这个模式就会一直原样持续下去。这些就是对方不能分担的真正原因。想要你的生活有所改变,就要打破这个循环,我们能做的,就是主动改变自己的行为。

借力四:精准表达,让别人来分担。希望别人帮你分担的时候,要语气坚定,直接表达“我需要你的帮助”。然后,紧接着要说出更多的寻求帮助的原因。第一,这件事的重要性。也就是,做成这件事有多重要,对我们双方都有好处。第二,我的极限。完成这件事的过程中,我有我的极限,我的极限在哪里。第三,对方的重要性。也就是,要告诉对方,你的参与有多重要。

借力五:积极反馈。积极反馈只要做好两点就够了:第一,具体描述对方做出的贡献。避免那些笼统的表扬,而要对对方的贡献做出具体的描述。第二,说出自己的感受。

第2课 情绪管理|揭开情绪的真相,让负面情绪为我所用

很多你觉得“跟情绪没关系”“的问题,背后都是情绪在作祟,只是我们根本意识不到。情绪管理对每个人的意义,甚至比我们想象的还要更加重大。有时候“明明”理性都知道不应该的事情,为什么我们还是控制不了呢?我们必须要看清一点:如果理性持续发力,却始终无果,那么持续在理性层面找出口,必定死路一条。我们必须正视理性之外,存在着强大的非理性的力量,影响着我们的生活。

本节课给大家分享几个情绪管理的方法。

步骤一,识别行为背后真正的情绪。我们总是天然认为负面情绪是坏的,总想着干掉他,其实负面情绪也是有积极意义的,就像身体的疼痛会为你发出警报,你这里受伤了,要及时治疗。负面情绪也是这样的作用,它的出现不是为了伤害我们,而是提醒我们有一些事情正在发生,从情绪出发,理清当下的混乱,看清它,正面面对我们所处的真实环境。

步骤二,看到情绪在告诉你什么,从而认清楚我们的处境?要自己准确地分析出情绪告知我们的信息,我们得牢记一个DO,一个DON’T。也就是说,有一件事情你必须做,有一件事情你决不能做。必须做的是:让情绪说的话,必须是用“你”作为主语。因为情绪是你最真诚的朋友,它是站在你的角度,为你着想,真诚可观地指出你现在所处的处境。DON’T指的是,不要让情绪否定你,也不要让它跟你一起吐槽。

步骤三,跟情绪对话,进行正面回应。把情绪想象成你的朋友。同时,接收到他的提醒后,你要有这样的回应:谢谢你,我现在意识到xxx,我决定xxx。

步骤四,采取行动。我们会推荐2种非常重要,但常常会被忽略的行动。第一个方法是接纳。
主动的接纳会让厌烦情绪调整原有的想法,自然会有更好的处理方法。第二个方法是学会表达。只要你表达了,问题也就解决一大半,为了方便大家更高效地表达,我推荐给大家一个句式:我感受到xxxx,是因为xxxx,我希望xxx。通过这个句式,说出你的感受,和你看到的事实,并表达出你的希望,真诚地向对方传达出你的想法和诉求。

第3课 倾听管理|迅速掌握透心术,让沟通更加高效顺畅

人的本质是一切社会关系的总和,沟通是人际交往关系中必不可少的一环。而在沟通当中,倾听更是重中之重。沟通的本质,是在交换信息。信息有两层,一层是表面的,就是我们究竟在说什么内容,这叫做内容沟通。而沟通中还有另一层潜在的信息,是我们两个人的关系怎么样,这叫做关系沟通。在关系层面上,每个人说的每一句话,都是他对关系的一种定义。

今天这节课教给你1个准则+3把尺子,帮你建立关系沟通的思维,打开关系耳朵,听透听准,高效沟通。

倾听任务一:一个准则。内容聊不下去的时候,马上要开始“想”关系信息!这个准则是使用关系耳朵的首要准则,这个意识也要时刻保留在我们的脑袋里,随时调用。长此以往,关系耳朵会跟内容耳朵同时出现,你会渐渐变成一个有透心术的人,沟通效率大大提高。

倾听任务二:听取关系信息。这三把尺子分别是:距离、权力和位置。第一把尺子量距离的亲疏远近。第二把尺子来测量权力的主动与被动。第三把尺子量位置的高低。

倾听任务三:在关系层面做出回应。

怎么做出回应呢?我们有两种选择。第一种,如果你担心关系耳朵“听”到的信息不够准确,那我们回应的方式是:可以跟对方确认,我们“听”到的关系信息是否准确,第二种,如果你使用关系耳朵已经很熟练了,我们也可以直接通过改变关系来解决沟通难题。

第4课 说服管理|这么说话,增加信服力,轻松影响他人

当你和别人意见不一致的时候,如何提升说服力,轻松影响他人。生活中处处是说服。今天这节课教给大家——通往成功说服的三级阶梯,帮你一步步养成“无好处,不说服”的思维模式,从而在道理说尽,好话说干,对方仍然不买账的沟通僵局中,快速发现突破口,找到说服对方的核心。

第一级阶梯:视角切换。视角切换的意思,就是:离开“我”的立场,去体会对方的感受。

第二级阶梯:发现好处。我们再用一个公式,如果我听他的,那原因是……
好处是多种多样的,有短期的,有长期的,有物质的,也有精神的,有对这个人本身的,也有对这个人在意的人而言的。

第三级阶梯:精准表达。现在我们已经看到了好处所在,这时候就具备了说服对方的资本。最后一步,是通过我们的表达,让对方也看到这个好处。

第5课 失控管理|超级平衡术,再激烈的冲突也有办法

冲突是我们不喜欢,但是又不得不面对的场景,在生活中该如何面对冲突局面,从失控到掌控呢?

只要你冷静下来回头看看生活中的各种冲突局面,你会发现,这里面最根本的原因就是对方出现了与你不一样的看法,而发生冲突的逻辑是,当对方与你看法不一致时,你感到愤怒和委屈。有没有感受到这种逻辑的荒谬呢?当你过分自恋,过度认可自己的想法时,自然会拥有这种逻辑。

这里涉及到一个心理学词汇——信念,信念是我们对客观事实的认识和态度。有时候情绪的产生就是由于这样的一层信念滤镜导致的。找到了这个信念滤镜所带给你的情绪变化,我们就可以想办法来解决问题了。这节课会教给你三个C来掌控失控的局面。

第一个C——change(换),也就是换滤镜,换频道。我们要形成一种思维管理,那信念滤镜更换一下,换成“他只是和我不一样”。如果你真的怒火被迅速点燃,来不及换信念滤镜,那就要尝试换频道,大脑中切换一下,问问自己“我跟他沟通的目的是什么?”

第二个C——comfirm(坚定),也就是说要在沟通过程中坚定立场。这时候可以用到几个沟通公式,第一个沟通公式肯定对方的看法,可以说“你有你的道理,你认为……”使用时要注意不要夹带私货,让对方感受到你是真的尊重他。第二个公式是“同时,我考虑的是……”这里要使用的连接词是“同时”,而不是“但是”,要坚定说出自己的看法,不要否定对方。第三个公式,为了保持良好的沟通基础,要表达出双方只不过是看法不一致,而不是谁对谁错,要充分尊重对方,也要坚守自己的看法。

第三个C——carry(承担),这就到了采取行动,实现沟通目的的时候了。走到这一步的时候要明确,我们不是在争执谁对谁错,而是最终谁可以对这件事负责。

第6课 边界管理|优雅地拒绝,迅速地拥有自信、决断力

懂得拒绝的人可能并不是天生性格好,有想法有主见,也不是出身好,家里有人撑腰不怕丢工作,而是他们拥有决策的能力,知道自己要什么,知道什么该拒绝,他们拥有非常清晰的心理边界。当我们遇到一些边界模糊的事情,该如何抉择呢?如何做到迅速划清界限,快速做出决定呢?这节课交给你3个步骤,帮助你做出改变。

第一步,定义边界,找到自己的地盘。当我们遇到两难决定是先判断一下自己所处的时间和空间,是在什么场合下,是工作场合、家庭场合还是休闲场合。明确场合之后再明确边界管理的三要素:A——Authority权威:现在这个场合里,谁为这里发生的事承担责任。R——Role角色:在这个场合里,每个人的角色是什么。T——Task任务:大家共同维护这个边界,是因为每个人都需要在这个时间和空间里完成自己的任务。

第二步,申明边界,申明,是郑重说明的意思。你在心里明确了现在是什么场合,自己优先的角色和任务之后,你还要看看对方是不是跟你有同样的认识?如果对方也存在边界不清的情况,就需要你向他做一个郑重说明。

第三步:维护边界。第一种方式,用仪式来维护边界。第二种方式,对边界外的言行直接说不、叫停。第三种方式,离开现场。离开现场不仅能帮助我们避免受到别人的伤害,同时也能在日常生活当中提高我们的效率。第四种方式:接纳对方的不同需求,邀请对方换一个场合。

第7课 死局管理|深扒事件症结,解决一直以来的老大难问题

破局,就是破除僵局的意思。现实生活中,常常觉得人际关系就像是一张复杂的网,补了这边,那里又破一个洞,真让人为难。你觉得是局面很复杂,人际关系很复杂,所以你才会被困住,但我想告诉你的是,之所以你会陷入僵局,是因为你,把事情给弄复杂了。

今天我要分享给你的方法,就是发现这一类复杂现象的本质,化繁为简。这个核心思路用公式来表示就是:将三角化转变为两两之间的关系,两个人的问题在两个人之间解决。

想要脱离三角化的困境,最重要的一个前提,就是敏锐地觉察三角化,找到自己在三角化中的角色。怎么觉察呢?一个办法就是觉察主语。观察你跟另一个人的对话中是否频繁地出现了其他的主语。谁不断提到第三个人名,谁常常就是制造三角化的人,而听的那个人就是被卷入三角化的人。

那接下来,应该怎么做到破除三角化呢?

第一种情况,如果你发现陷入的僵局中,你的角色是被三角化的人,应该如何应对这种局面呢?
这里,我们坚持一个核心思路,收好一个锦囊。破除三角化的核心思路吗:化繁为简,变三为二。问题的本质是另外两个人之间的问题,所以你要从三角化中退出来,并不再卷入其中。

那我们具体可以怎么做到退出三角化,并不再卷入其中呢?退出三角化就是你向对方澄清:什么是你跟另外一个人之间的事,你们自己解决;什么是我们之间的事,我会跟你解决。

怎么区分到底是谁跟谁之间的事呢 ?最简单的办法,还是看对方说话时,句子的主语。如果对方说,「他攻击我」,这是对方跟另外一个人的事,「我被人攻击了」,这才是对方跟你的事。

我给大家一个锦囊,教大家说两句话,一句话是在情感层面上表达说:“听到你那样讲的时候,我忍不住就想插手了,就想帮你。”这个时候是在情感上表达一种对对方的支持,但是我没有真的插手。第二句话是,“但我相信你可以处理好的,我很好奇,如果我不插手,你自己打算怎么做呢?”这个时候就是你尊重这个人的边界、发现这个人的能力和资源的时刻。

第二种情况,如果你发现你陷入的僵局中,你的角色是作为制造三角化的一方。你又可以怎么办呢?

这里仍然坚持一个核心思路,收好两个锦囊。

还是同样的核心思路:化繁为简,变三为二。

第一个锦囊,“消失的第三个人”想象练习。问自己一个问题,想象着:假如没有第三个人,我怎么办呢?我是不是能接受现在这段关系的样子?用这个问题的答案,来为自己判断,我该怎么样做,才能在两个人之间的关系里舒服?

第二个锦囊就是,多一只眼睛。一旦在关系中你发现要牵扯进第3个人来,就要立即睁开看三角化的那只眼睛,始终以一个更高的视角来看待人际关系。两个人的关系不要交给第三方去解决,当第三方可能会参与到两人关系中时,温和而坚定地守好自己的边界。

第8课 金钱管理|会不会赚钱,赚多少钱取决于你跟钱的关系

金钱诅咒最可怕的地方在于,你没有破除它之前,你根本就意识不到「还可以这样想」。它是在无形之中,牢牢限定了我们生活的高度。而且,金钱诅咒不仅会影响像买房这样重大的决策,还会影响你生活的方方面面。

我们今天的方法,就是教大家发现隐藏在我们身上的金钱诅咒,并把它破除掉。今天的操作需要你准备好三张纸和一支笔。

第一步:自我梳理
这是发现金钱诅咒的前提。梳理自己的目标,注意这个目标要跟我们的生活产生具体的联系,是我们想要达到的生活状态,而不是泛泛而谈。第一张纸:写下“我的目标”。

第二步,发现金钱诅咒。
自己捕捉干扰实现目标的想法,或者请朋友来问自己为什么实现不了想做的事情,发现干扰自己完成目标的想法,让金钱诅咒显形。第二张纸:写下“我的金钱诅咒”。

第三步,破除金钱诅咒。
用“别人家的孩子”方法破除金钱诅咒,看到自己新的可能性。加上平日的练习,提醒自己,金钱信念只是我们的一个想法,而不是事实。看到新的可能性之后,做出具体的计划,实现自己想要的目标。第三张纸:写下“我的计划”。

第9课 劣势管理|从问题中看到资源,把劣势变成自己的优势,再糟糕的情况也能逆袭

劣势只是不一样这些不一样,不是妨碍你达成目标的阻力,反而是你具备的一种独特性。这种独特性有什么好处呢?

第一,独特性更容易被注意和记住。第二,独特性包含更强的个体性和故事性,更容易唤起他人的情感共鸣。第三,独特性往往在常规思路之外,更容易激发创意,有另辟蹊径的效果。

如何把劣势变为优势,顺势而为,达成目标?我总结为三个步骤。

第一步,找到你认为的劣势。解决一个问题的前提,是先要看到它。所以我们要找到你认为的劣势。找到劣势需要两个动作:确认目标、罗列条件。

第二步,把劣势变为独特性。在上一步,我们找到了自己认为的劣势。语言是很神奇的,它体现了我们的想法,也决定了我们的想法。这里可以使用“等号翻译”,等号翻译的诀窍有三个:第一,尽量去掉否定表达,变为肯定表达。比如没有时间,变成我可以有的有限的时间是多少。第二,尽量减少形容词,换成中性的动词和名词。第三,第一句话一定是:我和……不一样。这也是这个步骤的精髓所在。

第三步,利用你的独特性,达成目标。这一步,就是找到独特性的好处,找到利用它的办法。
也有两个锦囊:第一个锦囊,直接问自己,有没有从独特性中获得过好处,或者感觉到这个独特性其实还不赖?第二个锦囊,朋友/领导换位法。

第10课 团队管理|切换上帝视角,找到复杂系统里解决问题的那把钥匙

我们生活在这个世界中,生活在人群里,任何行为都不是孤立的,而是在跟别人的配合当中产生的。这就是关系中的行为模式。

整个团队表面上在责怪TA、批评TA,可是实质上,团队通过不催、拖到最后帮他收拾烂摊子、不做也没有实质惩罚这些行为,配合了TA的拖延。该如何解决这种问题呢?

我们今天的整套方法叫做:Pot-Breaker “砸锅行动”。通过四个步骤,帮整个团队砸掉那口掩盖真相的黑锅,轻装上阵,解决真正的问题。这四个步骤是:

1.找到甩锅的证据:回溯我们是怎么甩锅的;
2.认领自己那口锅:每个人从背锅侠那里把锅领回来;
3.砸锅行动;
4.轻装上阵。

第一步,找到甩锅的证据。

首先,谁甩的锅?我们就要以背锅侠为中心,找到跟他的错误行为有关的人,发现甩锅人。如果在职场,就是背锅侠的直属领导和协作同事。如果是在家庭中,一般就是父母、孩子、配偶这样的家人。

找到了甩锅人,我们就要找到他们甩锅的证据。也就是去观察,当背锅侠表现出令人讨厌的行为时,甩锅人的反应是什么?是如何让这个行为一再维持的?

第二步,认领自己的那口锅。

找到甩锅的证据之后,我们就可以召集各位甩锅人,把自己甩出去的那口锅认领回来,也就是找到自己的潜在需求。之所以要求你召集大家讨论,是要从团队的角度去发现每一个人甩出的锅。
怎么找到自己的锅呢?每个人都思考,也可以互相发问:“我”为什么没有采取可以用来阻止这件事的行动?提醒大家注意,不是用指责的态度,而是好奇。找出没有阻止背锅侠的原因,发现背锅侠的错误行为给自己带来的潜在好处。这时候,你的锅就出现了,也就是你找到了自己的潜在需求,这样整个团队的潜在需求就可以被归纳出来了。

所以最后我们可以得出结论,背锅侠固然很讨厌,可“我”内心也有一部分跟他一样的潜在需求。然后我们就能看到自己身上的矛盾和纠结在哪里。

第三步,砸锅行动。

找到个人和团队的锅之后,我们就可以进行轰轰烈烈的砸锅运动。也就是去讨论实现潜在需求对个人和团队带来的好处和风险。在这个基础上,团队要达成共识:要不要实现这个潜在需求。达成共识之后,每个人就能正面面对自己的潜在需求,找到新的途径去满足、表达自己的需要。

第四步,轻装上阵。

每个人都能把自己的那口锅砸掉,也就解决了整个团队真正的问题,个人和团队都能轻装上阵了。团队作出了决定,成员统一思想认识,你会发现,背锅侠和整个团队都会发生相应的变化。赶紧自己动手来试一试,完成这些表格,解决这些团队的问题吧。
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