换位思考的反思与总结

#换位思考的反思与总结

##过程
我们小组进行的换位思考是在第一次调研结束后。
我们一轮调研的题目是“知乎治校”，探讨的问题主要在于发帖的人的言论对老师的影响，以及看帖的人看到帖子时的感受和想法。
我们分别从三个角度进行了换位思考：发帖人、老师、看到帖子的人。在进行换位思考的过程中，我们考虑到，如果看到帖子的人是相关学校的同学的话，可能情感又会不一样，所以多做了一些讨论。

###发帖的人
站在发帖者的角度上思考：
1.为什么要发帖？ 有需要解决的事情或者有需要反映的现象。
2.为什么不在校内反映？ 觉得校内渠道不如利用网络舆论管用。
3.为什么会有这样的想法？ 一方面可能是听别的同学说“校内反映问题可能不会得到及时的解决”（关于这一点，在顶点计划开课的那个星期，我在空间里看见了一个同学说他在打篮球的时候受到了老师的冒犯<大致是这个意思，就是说老师不尊重人，具体的起因和经过我记不太清了>，他打算去校长信箱写信反映这个问题，但是说说下面的评论就有同学劝他说，校长信箱可能得不到及时的解决，建议他去知乎，这样才能得到校方的重视）；另一方面可能是因为担心自己的问题不受校方重视，通过校内途径问题得不到自己满意的结果，或者是所需要的时间太久。

###老师
站在老师的角度上思考（这个换位其实不太好做）：
看到针对自己（教学或者个人）的帖子。 感到生气和无奈，也许会有一点愤怒和难以理解：任何人看到对自己不好的言论都是会有不满、生气之类的负面情绪的，考虑到“老师”这个职业，老师的情绪会复杂很多。无奈是出自于老师从业这么多年来对学生的理解和包容，但老师设计课程、上课教学很多情况下都是把培养学生、让学生学到更多放在首位的，在这样的情况下，还会有同学发帖抨击自己的课程教学乃至于自己本人，那么感到难以理解乃至于愤怒失望也是不无可能的。

###看到帖子的人
站在看到帖子的人（学生）的角度思考：
1.看到帖子后会有什么反应或想法？ 如果不是本学校的学生，对帖子的内容的真假或者说是不是事实真相就完全就如帖子帖子所说，只会抱有一种“吃瓜”的心态，“太可怕了”、“怎么能这样”，说完之后关掉帖子其实也相当于什么都没有发生；本学校的学生情感就相对于复杂一些了，一方面对于事件本身会有自己的看法和意见，会更加深入地去思考，另一方面，如果是那种集体荣誉感比较强的学生，可能会比较反感这类帖子，毕竟这种事情（不管是发帖这个行为还是帖子里面的内容）对学校的声誉或多或少还是会有一定的损失。
2.看完帖子之后会有什么行为？ 大部分是看完就完了，但是会有个别同学会评论、反映自己的意见。

##总结与反思
1.对换位思考有了新的认识：换位思考的意思不是我认为你会怎么想，而是我在分析了你看到了、听到了、做过了什么之后，从理性的角度去分析你的想法，这种“思考”是理性的。
2.在分析一个问题的时候，换位思考是一种很好的发现矛盾解决问题的途径。
3.沟通真的很重要。仅仅的换位思考是不能解决问题的，沟通，尤其是面对面的沟通才可以解决问题，或者说商讨出解决问题的方法。