RCA分析

RCA是什么？

RCA是一种解决问题的方法，其旨在定位问题根本原因并最终使问题得到解决。

软件测试的目的就是尽可能多的找到不符合用户需求的bug，但如果每个迭代都要进行一轮全量测试，那人力成本、时间成本将造成很大程度的浪费，那么如何优化我们的测试流，避免重复的低效率的测试执行呢？

我来介绍下RCA（Root Cause Analysis），即根因分析，就是定期或者不定期对一阶段的bug进行复盘总结，从单个有价值的bug入手，追踪和分析bug产生的本质原因，在此基础上对产品各个角色、以及项目流程做改善和优化。

RCA分析的对象

并不是所有的bug都需要拿来分析，原则是要选择有价值的、具有规律性的bug，这个视具体情况而定，以下仅供参考；

1、刚转测，分析的重点bug为用户体验bug（产品体验、系列问题如版本适配）、有规律性的功能bug（较严重如闪退/不可用、）；

2、若在上线前，分析的重点bug为功能bug ;

3、上线后，分析的重点bug为线上bug, 分析直到上线才发现的原因；

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