软件管理----项目质量管理

奶厂小程

已于 2022-10-24 10:23:16 修改

阅读量1.2k

点赞数 2

分类专栏：项目管理文章标签：软件工程集成学习 java 1024程序员节

于 2022-10-24 10:21:49 首次发布

本文链接：https://blog.csdn.net/weixin_46442877/article/details/127467332

版权

项目管理专栏收录该内容

15 篇文章 5 订阅

订阅专栏

前言

本章主要讲解一下项目管理中的质量管理的相关知识点

一、质量管理基础

1.质量的基本定义理解

国家标准对质量的定义为：“一组固有特性满足要求的程度”。

质量与等级是俩个不同的概念，没必然的联系。

1.一个低等级（功能有限）、高质量（无明显缺陷，用户手册易读）的软件产品，该产品适合一般使用，可以被认可。

2.一个高等级（功能繁多）、低质量（有许多缺陷，用户手册杂乱无章）的软件产品，该产品的功能会因质量低劣而无效或低效，不会被使用者接受。

项目的质量是应顾客的要求进行的，不同的顾客有着不同的质量要求，其意图已反映在项目合同中，因此，项目合同通常是进行项目质量管理的主要依据。

2.ISO9000质量管理

lSO9000质量管理8项基本原则：

1.以顾客为中心

2.领导作用

3.全员参与

4.过程方法

5.管理的系统方法

6.持续改进

7.基于事实的决策方法

8.与供方互利的关系

全面质量管理（TQM）是一种全员、全过程、全企业的品质管理。它是一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到永续经营的目的。由结构、技术、人员和变革推动者4个要素组成。4个核心的特征：全员参加、全过程、全面方法和全面结果的质量管理。

二、项目质量管理过程

1.项目质量管理包括以下3个过程

规划质量管理（写一个文档，质量管理计划，里面规定了如何做好质量管理，明确质量目标，如何做才能达到质量要求或标准的过程）

实施质量保证（实施质量保证是审计质量要求和质量控制测量结果，确保采用合理的质量标准和操作性定义的过程。质量保证是质量计划和质量控制的控制）

质量控制（质量控制是监督并记录质量活动执行结果，以便评估绩效，并推荐必要的变更过程）

2.5大过程组与质量管理

启动过程组：

规划过程组：规划质量管理

执行过程组：实施质量保证

监控过程组：质量控制

收尾过程组：

规划质量管理：规划质量管理是识别项目及其可交付成果的质量要求和标准，并准备对策确保符合质量要求的过程。本过程的主要作用是，为整个项目中如何管理和确认质量提供了指南和方向。

3.规划质量管理的ITO

输入：项目管理计划、干系人登记册、风险登记册、需求文件、事业环境因素、组织过程资产

工具与技术：成本效益分析、质量成本、七种基本质量工具、标杆对照、实验设计、其他质量管理工具、会议

输出：质量管理计划、过程改进计划、质量测量指标、质量核对单、项目文件更新

质量成本：一致性成本和非一致性成本

一致性成本包括预防成本（培训）和评价成本（测试、检查）

非一致性成本又叫做失败成本，又分为内部失败成本和外部失败成本

4.规划质量管理工具与技术

(1)成本收益分析法

（2）质量成本法

（3）标杆对照

（4）实验设计

（5）其他：头脑风暴、力场分析、名义小组技术

代码如下：

package com.myy.test;

import com.myy.service.CustomerService;
import org.springframework.boot.test.context.FilteredClassLoader;
import org.springframework.context.ApplicationContext;
import org.springframework.context.support.ClassPathXmlApplicationContext;

public class MyTest {
    public static void main(String[] args){
        // 1.第一步，加载配置文件
        ApplicationContext context = new ClassPathXmlApplicationContext("applicationContext.xml");
        // 2.第二步，通过目标的bean id,获得代理对象
        CustomerService proxy = (CustomerService)context.getBean("customerServiceImpl");
//        System.out.println("顾客接口调用吃的方法====");
        proxy.eat();
    }

}