软件质量管理详解

1、软件质量特性

• 功能性：适合性、准确性、互操作性、保密安全性、功能性依从性；
• 可靠性：成熟性、容错性、易恢复性、可靠性依从性；
• 易用性：易理解性、易学性、易操作性、吸引性、易用性依从性；
• 效率：时间特性、资源利用性、效率依从性；
• 可维护性：易分析性、易改变性、稳定性、易测试性、维护性依从性；
• 可移植性：适应性、易安装性、共存性、易替换性、可移植性依从性；

2、软件测试对象

• 需求分析阶段：需求文档、接口文档
• 编码实现阶段：源代码
• 系统功能使用：软件程序

3、软件测试原则

• 测试显示缺陷的存在；
• 不可能执行穷尽测试：一个软件有很多维度，测试不可能覆盖所有。因此通过风险分析、被测对象测试点优先级分析、软件质量模型及不同测试方法的运用来确定测试点，从而替代穷尽测试，提高测试覆盖率；
• 测试应尽早启动、尽早介入；
• 缺陷集群性(2/8原则)：一个模块发现了bug，说明这个模块还会有更多的bug。80%的bug集中在20%的模块中。
• 杀虫剂悖论：测试用例经过多次迭代测试后，将不再发现缺陷。因此测试用例应定期评审、及时调整，还可进行交叉测试；
• 测试活动依赖于测试内容：测试活动要与程序运行的环境可能存在的风险要相关联，没有两个系统可以使用相同的方法进行测试。不同系统的测试重点不一样。
• 不存在缺陷的谬论。没有错误是好，这个观点是谬论：任何软件都不可能是完美的，没有发现错误ÿ