体验版本:V1.9.58
体验设备:Vivo S1, Android 10
体验时间:2023.01.22
一.调研目的
网易蜗牛读书上线以来口碑爆表,本次调研为了分析产品究竟好在哪里,对于读书类产品来说有何借鉴学习之处。
二.产品定位
网易蜗牛读书是网易推出的全新阅读产品,这款APP每天可以免费阅读一小时,以“时间为付费”维度,专注于精品出版书的深度阅读。致力于为热爱阅读的用户提供沉浸,简洁的电子阅读体验,并希望与用户一起构建立体化,全方位的移动阅读社区,满足不同阅读层次用户的个性化阅读需求。
三.用户分析

根据360趋势的用户画像数据,截至2023年1月23日网易蜗牛用户女性与男性的比例为44:56。其中用户年龄范围跨度较大,上至49岁,下至19岁。19-24%占44%,25-34岁占33%。这两个年龄阶段学习工作忙碌,碎片时间较多,对电子产品接受度高,有提升自己的需求,无收入来源收入暂时不高,乐于在同学或同事之间分享传播,因此推测使用该款产品的原因为:书籍种类丰富,每天可以免费阅读一小时,产品UI设计简洁大方,可以随时随地使用碎片化时间阅读。
四.产品功能
1.产品主要功能
【每天送你一小时】国内首款按时间付费的阅读APP,助你养成每日读书习惯;
【海量优质出版书】提供红楼梦,加缪精选集,欧亨利的短篇小说等优质出版专区好书;
【各种分类精品书】历史名著,哲学社科,国风文化,推理幻想漫画绘本等多种分类;
【领读流问答评论】专业领读人阅读书单推荐,实时问答互动;
【全新记事本模式】卷轴模式下右滑可写批注,在阅读中思考,在思考中提升自我;
【全新共读模式】新版本独创共读功能,随时组队读书,共享批注;
【个性化阅读器】整体设计风格简单舒适,支持自定义主题,字体,翻页等。
2.特色功能
【按时长读书】是产品的核心,“每天免费一小时”为标语吸引用户,时长不是系统自动赠送,必须在进入APP后手动点击领取“免费一小时”。桌面上方显示剩余时长,读书下方显示剩余时长,可开通会员享受无限时长。会员有短期(短至7天)和长期之分。
【共读模式】阅读过程选择共读,设置共读时间,可查看排名和进度。此外还有专业领读人发起的共读活动。
【快捷搜索】在读书过程随时点击词语句子进行百度搜索,,在APP内显示百度界面。
【提问回答】随时发布话题讨论。
五.用户场景需求分析

网易蜗牛读书主要用户:普通用户,领读者,官方号,运营人员(平台维护及审核者)。对于普通用户而言,满足找书,看书,评书,交流,提问等需求;对于领读者而言,满足了分享读书心得,分享好书,解答问题等需求;对于官方号而言,满足了提升品牌影响力以及为平台引流的需求;对于运营而言,满足其促进平台用户活跃度有,增加平台优质内容量等需求。
总而言之,主要需求为:找书,读书,分享,交流四个方面。网易蜗牛读书提供免费阅读,书评,提问回答等核心功能满足各类用户需求。
六.产品业务形态

书籍和书评是该平台的内容产品,用户是消费者,领读者和运营人员是产品提供者。用户及数据共同在“写书评”功能页面集合并给予反馈,形成闭环。
七.产品功能架构

如上图所示,网易蜗牛读书围绕“找书,读书,写书评”形成产品闭环。零度页作为产品核心位于首页,伴有分类方便查找书籍,书桌存放阅读记录,我的存放用户信息。操作层级不深,用户易操作。
八.关键页面与典型交互
- 领读

- 分类

- 书桌

- 阅读

- 功能迭代,关键运营点
版本号 |
时间 |
关键运营 |
功能迭代 |
1.0.0 |
2017-02-08 |
APP正式发布 |
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2017-03-13 |
网易蜗牛举办一场《零售的哲学》7天共读活动 |
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2017-03-16 |
推出七天共读计划 |
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1.0.2 |
2017-03-17 |
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1.修复书籍正文亮度突变问题 2.修复最近打开不记录阅读进度的问题 3.修复从第三方APP调起蜗牛页面定位不准确问题 4.优化页面刷新机制 |
1.1.0 |
2017-04-20 |
宇宙读书日活动,一起聊三体 |
1.优质领读信息流,名家书评、书单助你快速找书 2.一键创建精彩书评,人人都能成为领读人 3.极简书桌拓展空间,收录全部想读好书 4.在读榜单诚意呈现,全新分类模块提升选书效率 |
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2017-04-27 |
五四青年节 口述历史研究中心要和网易蜗牛读书一起搞个大事! |
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