【谈出海】无界向新，智链全球，亚马逊云科技支持企业全球化之路

关键字: [亚马逊云科技中国峰会2024, 中国企业出海, 全球化运营, 数字化创新, 供应链重构, 海外市场拓展]

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导读

在”无界向新 智链全球”亚马逊云科技中国峰会上,演讲者分享了中国企业全球化之路。他阐述了中国企业出海的三大原因:保增长、创新和供应链重构。演讲重点介绍了亚马逊云科技如何助力中国企业实现全球化运营,包括提高经营效率、缩短供应链周期、保护数据隐私和安全合规等。他强调,中国企业要从战略、管控、业务实现和支持系统等多个层面来规划全球化布局,真正成为一家全球化运营企业。

演讲精华

以下是小编为您整理的本次演讲的精华，共3300字，阅读时间大约是16分钟。

在接下来的20分钟里,我想与大家分享一些亚马逊云科技在过去十几年中帮助中国企业不断出海过程中的观察和经验。讲到中国企业出海这个话题,坦率来说这并非一个全新话题,各位可能在日常工作或与朋友交流时会发现,出海几乎已成为每家企业都在谈论的现象。我们可以这样讲,出海这个现象走到今天已经呈现百花齐放的局面,以中国企业的出海形态来看也是多种多样的。

我们可以看到有电动车企业通过购买船只的方式将自己的供应链向外延伸,也看到有些充电桩企业在海外构建基础设施,这与以前的贸易出海完全不同。我们还看到有些彩妆企业以花纤子为代表,它们走向东南亚和中东,这是目标市场的全新拓展。我们也看到有些企业如科沃斯,它在全球已触达超过145个国家和地区,这在过去是前所未有的。另外,除了实体出海之外,我们也看到数字经济的出海,我们看到短视频媒体包括直播等形态的出海更加有趣。我们可以看出,出海的现象呈现出更深一层次的上升趋势。从简单的产品出海,我们也看到了一些创新出海,尤其是制药业的创新药出海如火如荼地开展起来。

所以我们今天讲出海,其实已经走到了一个全新的格局。那么我们要总结一下,或者说我们看一下为什么今天的出海如火如荼地走起来,背后的原因是什么?无非是三点。第一个原因我们认为是保增长。2023年三年疫情过去之后,大家本来是满怀希望大干一场,后来发现每个人在大干的情况下,国内市场是卷得不行,所以整个国内各个细分赛道都变成了红海的充分竞争赛道。那么怎么办?所以很多企业就把目光投向海外,海外毕竟它的很多赛道竞争没有像国内这么激烈,另外它的利润产出也是相当不错的,所以稳增长是第一个诉求。

第二个诉求是什么呢?是创新。创新可以从两个维度来讲,第一个大家可能耳熟能详的,过去我们讲中国新的四大发明,以数字化经济、数字化科技为体现的中国新经济竞争能力走向海外的时候,坦率来讲对当地市场形成了某种程度上的冲击,在有这种竞争力的情况下,当然要出海。另一个维度来看,如果我们出海的话,其实是有很大的机会获取目标市场的人力资源,这也是创新的一个红利。所以这是第二层出海的原因。

第三个出海原因,我相信各位非常清楚了,那就是国内外,尤其是国外的大环境、政治经济环境,其实变换是非常之大的,尤其现在广泛宣传得非常火热的是全球供应链的重构。在供应链重构的情况下,原先紧跟这些供应链企业的中国企业,如果没有跟上这个步伐,很显然就会被抛弃。另外,从规避风险的角度来看,如果没有跟着供应链重构这个脚步走向新的目标市场,可能会被新的海外一些法律法规造成合规性风险甚至被屏蔽。所以这是避风险的诉求。所以三者加在一起构成了我们今天中国企业大规模出海这股浪潮的原因。

中国企业出海,过去我们观察下来十几年的整个历程,其实有很多成功的例子,我这里给大家举三个比较有意思的例子。第一个是安克,安克大家可能比较熟悉,是我们中国非常知名的智能产品企业。这样一家企业,它早在2011年的时候就借助亚马逊电商开展了出海,在出海的过程中,它发现数据其实是可以有效提升经营效率的最大手段。于是它借助亚马逊云科技,将百分之七十的业务都放到了亚马逊云科技上面,同时以数据分析为主要核心手段,通过智能数仓方式,打通了它20个核心的业务系统,实现了经营效率的极大提升。走到今天,它应该是亚马逊电商上最大的第三方卖家之一,这是一个极大的成功出海例子。

第二个可能比较小众的赛道,是小魔兽电商,它做的是什么呢?在海外有一个非常有意思的细分赛道,就是处方眼镜,也就是在国内我们要进行验光才能配的眼镜。但在海外会碰到很多问题,比方说处方单的识别问题,再比如眼镜的交货期,国内我们基本上可以半小时就拿到眼镜,而在国外基本上要几个礼拜甚至上个月,这是一个很大的问题。另外眼镜的试戴也是一个难题。小魔兽电商就与亚马逊云科技共同合作,抓住了这个赛道机会,极快地缩短了整个供应链周期,同时对验光处方单的识别精准度也得到极大提升,它还提高了客户体验,为客户提供了大量的定制化时尚眼镜选择。用它创始人的话来说,它这个出海就是从产品出海成功走向了品牌出海,这是第二个成功的例子。

第三个成功例子是时代天使。各位如果家里有小朋友做过牙齿正畸就应该比较了解这个品牌,这是中国非常知名的领先的正畸产品和服务企业,它出海的现在遍布五湖四海。但它面临一个问题,大家知道正畸这个事情其实与个人的数据是紧密相关的,涉及个人隐私数据,而各个国家对此的规范是不尽相同的。所以它就面临如何保护个人隐私数据以及数据安全的问题。在与亚马逊云合作的情况下,它实现了数据的本地部署,以及区域之间的数据隔离,充分地实现了隐私和数据安全的保护,实现了安全合规,最后一道防线全部守住。所以这三个简单的例子分享了中国企业今天出海的一些成功案例,方方面面都做得相当不错。

我们必须要花点时间去考虑一下,这些成功的背后,企业获得最后的诉求是什么?过去的出海其实是基本上以贸易出海为主,但是走到今天,我们之前总结的那样,出海的体量增加,复杂性增加,尤其是科技因素的增加,使得整个出海的格局变得非常复杂。我曾经碰到两个客户与我交流过两个问题,很简单的两个问题,我可以跟大家分享一下。一家企业它的年销售额应该在20亿人民币左右,员工差不多1000多人,当它看到海外有出海的机会之后,立马就派了200多个人冲出去了。问题就来了,这200多个人的投资回报率究竟好还是不好?这是一个很大的问号。另一家企业出海已经做得不错了,全球有很多布局,但它的问题来了,它问我:“朱毅,你是不是可以帮我想一下,我的全球IT架构应该如何构建?”

这些问题背后反映的是,今天出海在中国企业面临的问题不是一个单个跨出去的步骤问题,它其实是一个系统性的问题,它至少需要考虑四个层面。第一个是战略层面,我出海这件事情与我整个企业战略发展是什么关系?我进入目标市场是收购、合并还是投资?这是个战略层次的问题。第二是管控,就像我刚才一个案例讲的一个例子一样,在海外这么多布局的情况下,我究竟怎么样在符合当地法律法规情况下实现有效地管控?在座各位可能经常会听到,管控很简单,无非就是战略管控、运营管控、财务管控,这些非常直接粗暴的过去的概念,在今天全球布局情况下可能不见得很简单适用。

第三个就是在业务实现这个层面,以制造业为例,我们经常会说延产、服务,那么我这个整个核心的业务链条,究竟是在中国本地以总部布局,辐射全球,以联邦制的方式,还是全球各自找这个中心,采购中心、生产中心,还是各个国家各自去搞?其实各种方法都有自己的利弊,关键你要去有一个比较明确的规划和设想。

前面三层想完之后,我们又要考虑很多问题,全球布局,人事怎么管,对吧?很多人事信息我可能还传不到中国来,我怎么进行管控?我的IT怎么支持,财务如何支持?看起来这个逻辑很简单,但这四个层次加在一起,今天我们出海,其实这个课题是我们中国企业如何变成一个全球化运营企业的宏大课题。当然大家也不要太紧张,这个宏大的课题其实我们有很多参照物。出海这个事情不是今天第一天来,对中国企业来看可能是相对比较新。如果我们眼光放到古代,比如1600年的大航海时代,那么多西方企业从草创慢慢走到全世界,这也是个出海过程。以亚马逊我们自身为例,作为一个美国公司来到中国,也是一个出海过程,无非就是反向而已。从过去到现在就有很多实例可以帮助我们理解如何构建一个完整的全球化运营体系,走好出海这一步。

在这种全球化运营的大格局下,不少朋友以前可能做过信息化规划,就会直接问,那我是不是得花很多钱、精力和时间做好一个很强大的规划?这个问题的回答并不是一个简单的yes或no,可能因人而异。而且放到今天数字化这个时代来看,这种做法可能有很多挑战,因为两大原因:第一,商机稍纵即逝;第二,外部环境其实是急剧变化的,一不小心某些国家可能新出了一个政策,你这就玩不下去了。所以今天规划得很好,过了半年一年之后再拿出来用,可能就成了一个磕头求见的行为。

那么怎么做?我们先放一放,我们还是从客户的角度,来看出海这个事情本身。刚才我们讲了,我们出海看到很多规律,简单总结起来,我想用四股浪潮来归纳一下今天出海中国企业的一些表现行为,他们的一些诉求。

第一股浪潮就是,很多出海企业,它是希望对当地市场、对全球市场,以数据的方式可以实现深刻的洞察,实现产品的创新。比如安克企业,它借助亚马逊云科技,将70%的业务放在云上,通过智能数仓方式打通20个核心业务系统,实现了经营效率的大幅提升。

第二股浪潮是,企业希望能够利用数字化手段快速发展,提高效率,实现全球最佳的运营效率。比如小魔兽电商,它与亚马逊云合作,极快缩短了供应链周期,提高了处方单识别精度和客户体验。

第三股浪潮是模式出海,也就是不是我一个人出去了,我希望国内的小伙伴们跟我一起跑出去,多模式的共同出海,生态圈的出海。

第四股浪潮就是合规性,这当然是生存的底线。比如时代天使正畸企业,它通过与亚马逊云合作实现了数据本地化部署和区域隔离,充分保护了个人隐私数据安全,实现了合规。

如果我们把这四个特点加总提炼的话,我们认为今天中国企业出海的四大成功要素是什么?第一是体系化,就是我们要构建中国企业应该思考全球化运营体系的构建,这是第一个成功要素。第二个成功要素是对目标市场的快速投放和转移能力,这是最关键的第二点。一旦外部市场有商机,我可以快速进入或快速撤退。第三个是如何利用新型数字化技术实现核心竞争力,今天上午我们谈了深度学习AI的能力。第四点就是这个技术能力应该是持续不断创新的能力。

那么这样我们就很容易得出一个结论,体系模型我们还是要搭建,但要用全新的方法。我们的强烈建议是:第一,用云计算为核心的数字化底座打好基础,实现敏捷灵动;第二,用生成式AI为代表的最新数字化技术,点状找到突破点,形成在海外市场上的独特竞争优势。

讲了这4个出发点和4个成功要素之后,我再分享一下站在亚马逊云的角度来看,我们能够怎样帮助客户。

首先,大家知道我们亚马逊云应该是全球最大的云计算架构网络,在遍布全世界。对于构建全球运营体系,以及目标市场的快速激活或快速撤退,亚马逊云其实给大家打好了很好的基础。套用一句古话,站在巨人肩膀上成功是最容易的,所以我们应该选一个合适的云合作伙伴,帮助各位能够走好这条敏捷出海之路。

从创新的角度来看,还是以深度学习AI为例,我们经常讲授人以鱼不如授人以渔,最关键的创新本质是构建一个创新平台。以Bedrock生成式AI为例,这个生成式AI本身各行各业已经大家都认可是非常有效的,但最关键一点是,我们怎么确保创新不是点状的,而且每家企业在运用生成式AI时,并不是要找到一个唯一对自己最好的模型,其实模型有很多。那么我怎么样随着出海大环境的变化、商机的变化,选择最佳模型来配合我的业务诉求?这时就需要找到一个比较好的平台,Bedrock可能是一个不错的出发点。

最后一点其实跟前面构建体系是一样的,我相信在座各位如果经营企业的话,大家每天都在讲创新,但很多企业的创新最终沦为一个点子公司,一家企业有100个人,100个人都在搞自己的100个点子,但这些点子最后怎么样工程化、体系化实现业务落地,这是我们做企业海外走向去包括建立体系时需要思考的问题。

我们亚马逊过去20多年的成长历史中,逐渐总结出一套创新的方法,我们称之为创新工作坊。其核心要义就是逆向思维方式,用中国俗语来说就是”以终为始”,从目标出发,倒推最有效的路径达到创新目的。以此为基础构建创新组织、创新机制,比如PFAQ、POC等,持续性地进行创新测试和优化,最终实现落地。这套方式在亚马逊自身的运用是非常行之有效的,我们也希望能贡献给企业界的朋友们。

所以简而言之,这些都是我们认为可以帮助企业走好海外拓展、构建全球化运营企业的重要手段和方式。我想总结一下,如何携手亚马逊云科技端到端畅行海外,决胜千里。

首先,我们要有体系化考量,出海不是一个步骤,而是个体系化构建。其次,新时代需要新方式去构建体系,必须用云科技为基础的数字底座,用深度学习AI为代表的指数级数字化技术来激发创新。更重要的是,术业有专攻,出海创新的事情很多,并不是一家公司可以完成,但好在亚马逊云科技我们有非常强大的生态圈,我们可以跟咨询合作伙伴和技术合作伙伴在各个维度帮助客户走好每一步出海之路。

简而言之,我们构建出海的全球运营体系,强烈建议不要等到最后一天才想到用数字化技术,那样可能就无法享受数字化红利了。更多的是,应该从第一天我们就去想如何用数字化技术来实现企业的核心价值和核心竞争力。

由于时间关系,我讲得可能比较快,大家有兴趣的话,会后我们可以继续交流。

总的来说,这场20分钟的演讲全面阐述了中国企业出海的现状、动因、挑战和成功之道,并介绍了亚马逊云科技可以为企业出海提供的全方位支持,包括全球云计算架构网络、创新平台以及创新方法论等。演讲者强调,企业出海需要体系化考量,用数字化技术构建核心竞争力,与合作伙伴携手共赢。整个演讲内容丰富详实,信息量很大,为企业出海提供了很好的指导和借鉴。案例分析部分,详细介绍了安克、小魔兽电商、时代天使等企业如何借助亚马逊云科技的产品和服务实现出海成功,使得演讲更加生动具体。总的来说,这是一场很有价值的分享,对于企业出海提供了全方位的思路和建议。

下面是一些演讲现场的精彩瞬间：

演讲者坦率地表示”出海”这个话题并不新鲜,几乎每家企业都在讨论这个问题。

亚马逊云科技中国峰会2024上,演讲者阐述了中国数字化经济和科技创新对海外市场的影响,以及出海获取人力资源的机遇。

亚马逊云科技中国峰会2024:中国企业面临全球供应链重构的挑战,需要跟上步伐走向新的海外市场,规避合规性风险。

安克借助亚马逊云科技实现了经营效率的极大提升,成为亚马逊电商上最大的第三方卖家之一。

小魔兽电商与亚马逊云科技合作,缩短供应链周期,提高处方识别精准度,优化客户体验,实现从产品出海到品牌出海的成功转型。

时代天使通过与亚马逊云合作实现了数据本地化部署和区域隔离,充分保护了个人隐私和数据安全,实现了安全合规。

亚马逊云科技中国峰会2024上,演讲者分享了制造业业务实现的多种模式,包括中国本地总部辐射全球、全球各地建立中心,以及各国自主运营,强调需要明确的规划和设想。

总结

中国企业全球化进程正如火如荼。这一浪潮背后的原因主要有三个:保增长、创新和供应链重构。出海不仅是简单的产品出口,更是创新、品牌和业务模式的全球化。成功案例如安克、小魔兽电商和时代天使等展现了中国企业在全球市场的竞争力。然而,全球化运营带来了诸多挑战,需要从战略、管控、业务实现和支持体系等多个层面进行系统性规划和建设,方能真正实现企业的全球化运营。亚马逊云科技致力于为中国企业提供全方位的云计算服务和解决方案,助力其全球化进程,无界向新,智链全球。

2024年5月29日，亚马逊云科技中国峰会在上海召开。峰会期间，亚马逊全球副总裁、亚马逊云科技大中华区总裁储瑞松全面阐述了亚马逊云科技如何利用在算力、模型、以及应用层面丰富的产品和服务，成为企业构建和应用生成式 AI 的首选。此外，活动还详细介绍了亚马逊云科技秉承客户至尚的原则，通过与本地合作伙伴一起支持行业客户数字化转型和创新，提供安全、稳定、可信赖的服务，以及持续深耕本地、链接全球，助力客户在中国和全球化发展的道路上取得成功。