【看出海】亚马逊云科技加速泛娱乐行业全球化

最新推荐文章于 2024-10-01 19:57:56 发布

taibaili2023

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关键字: [出海日城市巡展, Amazon Bedrock, 泛娱乐行业解决方案, 生成式Ai应用, 智能客服聊天机器人, 视频理解编辑, 多模态交互]

本文字数: 1300, 阅读完需: 6 分钟

导读

徐峰老师在”无界向心智敛全球2024亚马逊云科技出海全球化城市巡展,即走进产业带上海站泛娱乐论坛”上分享了”亚马逊云科技加速泛娱乐行业全球化”。他介绍了生成式AI在泛娱乐行业的应用场景,重点讲解了智能客服聊天机器人和智能视频编辑生成的解决方案指南。他强调了生成式AI在提升用户体验、降低运营成本等方面的优势,并演示了基于亚马逊云科技服务构建的智能客服聊天机器人和视频编辑生成系统,展现了亚马逊云科技在加速泛娱乐行业全球化创新方面的能力。

演讲精华

以下是小编为您整理的本次演讲的精华，共1000字，阅读时间大约是5分钟。

尊敬的来宾们,欢迎来到由亚马逊云科技主办的”无界向心智敛全球2024亚马逊云科技出海全球化城市巡展”上海站泛娱乐论坛。我是今天的主持人左跃。随着出海社交应用越来越丰富,粗放式的出海方式正在终结,向精细化运营转变才能打造头部产品,逐浪前行。亚马逊云科技携手合作伙伴、客户、行业专家和技术大咖,前瞻2024年泛娱乐行业赛道出海新趋势,聚集全球业务布局生成式人工智能,加速创新、数据合规和营销转型,助力泛娱乐行业在生成式人工智能时代加速创新,实现精细化运营和业务增长。

首先,让我们有请亚马逊云科技广告行业解决方案架构师徐峰老师为大家分享”亚马逊云科技加速泛娱乐行业全球化”。徐峰老师对大家做了自我介绍,他是亚马逊云科技的行业解决方案架构师,主要负责识别行业内重要的使用场景,并针对这些场景开发解决方案指南,帮助客户快速验证想法、进行概念验证,并最终在生产环境中落地。

徐峰老师首先介绍了生成式人工智能在泛娱乐行业的四大应用场景。第一类是图像和视频的生成与转换,包括视频分辨率升级、添加慢动作特效、人物换脸、长视频摘要生成以及图像/视频生成等。第二类是文本生成,主要依赖于大语言模型,包括创作辅助、剧本处理、个性化推荐和多模态媒体搜索等应用。第三类是音频生成与转换,近期有一些突破性的应用,可以生成超过普通作曲家水平的音乐,同时也可用于背景音乐生成、语音翻译等场景。第四类是智能客服,是今年的一个重点,可以提供更加智能的交互体验和多模态支持。

接下来,徐峰老师重点介绍了两个解决方案指南:智能客服聊天机器人和智能视频编辑与生成。

智能客服聊天机器人解决方案的核心是基于大语言模型,支持知识库问答、自助服务、多语言、工具使用和函数调用、数据分析等功能。其逻辑架构包括:知识库构建、意图识别、AI代理三个模块。知识库构建过程分为四步:准备知识来源(如工单系统记录、产品手册等)、知识库索引(文档分段、向量化)、评估优化(自动化评估覆盖率)、上线迭代(收集用户反馈)。大语言模型可以加速知识库的数据清洗和准备工作,如将低质量对话记录转化为规范的问答对。

徐峰老师通过一个演示案例,展示了智能客服机器人如何在三种不同场景(场景式对话、动态问题、静态问题)下,基于大语言模型和知识库,为用户提供灵活的问答服务。他还介绍了智能客服解决方案背后的一些核心概念,如提示工程、检索增强生成等开发模式,以及亚马逊云科技的相关服务和合作伙伴。除智能客服外,该解决方案还可延伸到智能导购、虚拟助手、虚拟互动主持人等场景。

接着,徐峰老师介绍了智能视频编辑与生成解决方案。该解决方案包括视频合成、关键帧提取、特效添加、智能配音、自动编辑等功能,主要依托亚马逊云科技先进的模型和全球多个区域节点,保证数据安全和低延迟。视频处理分为长视频和短视频/短剧两种场景。

对于长视频,解决方案面向媒体公司,用户场景包括视频摘要生成、分段、场景物体识别等,最终将长视频转化为短视频进行投放。长视频处理流程为:视频理解(ASR语音转文字、视频抽帧)→形成元数据→视频编辑(配音、换脸等)→导出新视频。

对于短视频/短剧,解决方案面向互联网娱乐公司,用户场景包括将国内视频推广到海外市场,通过配音、换脸等功能进行本地化改编。涉及的功能有人物识别、换脸、配音、口形同步等。

最后,徐峰老师进行了智能客服和智能视频编辑的现场演示。在智能客服演示中,我们看到机器人能够根据用户的输入,判断所属场景(如主播退出、匹配聊天限制等),并通过询问关键信息(如用户等级),最终给出符合业务规则的正确答复。在智能视频编辑演示中,徐峰老师展示了将一段17分钟的纪录片通过视频理解和编辑,生成为总结性短视频的过程。

总的来说,这场分享全面介绍了亚马逊云科技如何利用生成式人工智能技术,为泛娱乐行业提供智能客服、视频编辑与生成等创新解决方案,帮助行业实现全球化、精细化运营和业务增长。亚马逊云科技的解决方案不仅依托了先进的模型和技术,还结合了行业最佳实践,为客户提供了端到端的解决方案和工程指导,显著降低了落地生成式AI应用的门槛。