云产品测试报告书写指南

0. 前言和目录

几乎所有的云产品都在“无限能力的宣传”和“有限服务的现状”之间反复横跳，此时就需要产品线组织并签字一些测试报告。

有个朋友对着一份字数满满但内容无效的测试报告向我抱怨，我整理了本人亲写亲见的各种产品测试报告，归类总结写成了本文。

    本文目录：

1. 测试报告的用途
2. 合格的产品测试报告
3. 规划测试所需的技术栈
4. 测试目的分类
5. 功能验证报告详解
6. 性能压测报告详解
7. 架构稳定性报告详解
8. 容灾迁移测试报告略解
9. 结束语

1. 测试报告的用途

这种云产品测试报告和测试工程师的日常工作毫无关联，而是一个必要的产品包装手段。

产品经理、专项产品售前、研发运维，产研体系的这些人，他们需要给客户（技术决策人、技术执行人、采购决策人）和同事（销售、售后、产品技术评审委员会、高层领导）发送测试报告作为正式证据和参考指南。

对于“产品线内专项产品售前”这个岗位，我会单独写一篇文章，请大家在本文中直接将其当等同成产品经理。

这种测试报告适用于下列场景：

1. 公司要推广、销售要贩卖某产品，需要产品线自证产品可用到什么程度，避免推广出笑料、避免贩卖出灾祸。

2. 作为售前推广和投标参考资料，由售前同事发给客户做技术评估。

3. 在出现多组件无头故障时，售前售后同事以此为证，向客户证明自家产品并无嫌疑。

4. 在交付验收、重大故障恢复、重大扩容验证时，客户可要求供应商提供测试报告，证明云产品功能性能甚至稳定性、可迁移性已经达到标准。

5. 类似于私有云、专有云等“技术向客户开放、责任也由客户分担”的场景中，供应商提供了测试报告，客户技术部门才有分担责任的依据。

2. 合格的产品测试报告

测试报告是代表产品信誉的证据，所以一份合格的产品测试报告包含下列要点。

a. 一份可信不怕追责的测试报告，必须有明确的报告责任人，可以是自然人或团队的署名。

b. 在组织测试之前，我们就要有明确的预期读者。不同读者关心的测试目的不