如何提高酒店入住率？

对于酒店来说，提升酒店入住率非常重要，这个直接关系到酒店效益。
那么如何提升酒店入住率呢？
思途认为，一般都要经过以下几个步骤：

 

一、营销带动、品牌营销

1、确定市场定位与人群定位：
通过分析酒店的地理位置与附近商圈，确定自己的市场定位、目标客户群定位，再制定产品、制定相应营销计划。

2、优化/新增渠道：
通过分析，确定现有渠道是否有优化的空间，以及是否可以拓展新的销售渠道，比如：是否考虑自建营销渠道（微信、抖音渠道），获取新的客户群体。

3、通过已有的客户群体，利用老带新或者裂变方式拉新客户：
可以在线上利用营销工具，在酒店官网、小程序、客户群里开展裂变拉新；在线下，利用门店宣传活动吸引拉新。

4、建立会员体系，通过优惠券等方式，提升会员客户复购率：
酒店是个低频消费场景，能办会员的几乎都是有多次入住需求的客户。这种客户很少，一定要抓住他们二次消费。
会员体系里，除了优惠券这种直接优惠的方式以外，酒店还要在服务质量、会员关怀方面多下功夫。

二、价格/服务
根据第一步里定位的目标客户群体，并结合客户群特性，在一般时期、节假日、旅游淡旺季等不同时间段，设置不同房间套餐，满足多层次目标客户的需求。 
最简单的就是低价策略、高性价比套餐、会员专属折扣、节日优惠等等。
如果酒店后台数据够多，分析工具可以做用户画像，那么还可以根据会员的消费喜好、所来地区、年龄等，制定不同附属套餐，吸引用户在酒店里多次消费。

 

三、酒店特色
如今大部分酒店都大同小异，唯有打造自身专属特色，才能吸引客户眼球，提高入住率。
可以多多参考市面上的各种网红酒店，看它们有什么特色，是软特色（酒店服务/文化/品牌形象等），还是硬特色（酒店装修/服务设备设施/附近风景等）；吸引的是本地用户还是外地用户；哪种网红风格能持久。
从中吸取精华，再结合自己的酒店实际情况，打造自己的独有特色，吸引本地甚至是全国的用户前来消费。