信息集成错题集锦
信息化知识和服务管理
错题集锦
13.B
信道:传送信息的通道,如TCP/IP网络
23.A
企业信息化结构包括:产品(服务)层,作业层,管理层,决策层
ITSS
1.B
ITSS定义了IT服务由人员、过程、技术和资源组成,组成要素包括人员people、流程process、技术technology和资源resource,简称PPTR
5.D
IT服务生命周期由规划设计、部署实施、服务运营、持续改进和监督管理5个阶段组成,简称PIOIS。
专业技术知识
项目管理一般知识
项目整体管理
超级重点:
项目章程的内容和项目管理计划的内容。以及他们两个的输入输出
项目范围管理
WBS是自下而上。
项目进度管理
项目成本管理
项目质量管理
人力资源管理
合同管理
工料合同和成本补偿合同 成本补偿合同多一个着急,风险大
项目采购管理
配置管理
答案:D
信息安全管理
风险管理
法律
英语