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RSS订阅原创 AI机器人系统如何对接公众号
在AI机器人平台上找到接入公众号的相关选项，按照指引完成接入过程。以上步骤是一个大致的流程，具体的操作可能会因AI机器人平台的差异而略有不同。：在微信公众号后台的【设置与开发】【基本配置】中设置好公众号的AppID、AppSecret以及Token等信息。：根据实际运行情况，你可能需要对AI机器人的响应逻辑进行调整和优化，以提供更好的用户体验。：完成接入后，你可以通过发送消息到公众号来测试AI机器人的响应是否符合预期。：首先，你需要有一个微信公众号，并且该公众号必须是认证的服务号。
2024-05-17 16:30:17
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原创 okcc呼叫中心安装详细教程
OKCC是一款呼叫中心外呼系统，它可以帮助您建立一个完整的呼叫中心解决方案。执行sh install.sh等待安装好这一步会自动重启。如有不懂得地方可以联系 VX：307623172。操作系统：CentOS 6.9 64位。硬件配置：2核4GB内存起步。
2024-04-26 09:58:55
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原创 磐石云外呼系统使用注意事项
使用磐石云外呼系统时，企业需要从选择、安装、使用到维护等多个角度进行综合考虑，以确保系统的顺利运行和最佳效果。通过遵守相关法规、合理规划数据、精心设计使用策略，并结合现代技术手段不断优化系统性能，企业可以充分发掘磐石云外呼系统的潜力，提升工作效率并增强市场竞争力。
2024-04-23 11:46:09
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原创 磐石云旗舰版本系统使用教程
磐石云外呼系统是一款集成了呼叫平台、电话线路和话术系统的软件，它允许企业通过云端后台操作进行电话营销活动。该系统的目的是提高企业的电话营销效率，通过自动化的外呼功能，帮助企业快速联系潜在客户或现有客户，提升销售额和客户满意度。
2024-04-23 11:16:46
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原创 鼎信通达语音网关怎么对接VOS3000
以上步骤是根个人总结而来。在实际操作中，您可能需要参考设备制造商提供的文档或联系技术支持以获取详细的指导和帮助。如果您需要更详细的步骤，建议您查阅最新的用户手册或联系鼎信通达的技术支持部门。
2024-04-20 10:08:48
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原创 400电话如何对接配置SIP
请注意，这些步骤可能会因不同的云通信平台而有所不同，因此在实际操作中，应参考所选平台的具体指导手册或联系技术支持以获取详细的配置指南。同时，确保遵守相关的电信规定和最佳实践，以确保服务的稳定和安全。
2024-04-20 09:55:36
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原创 VOS3000加装登陆服务器安全防护系统有用吗
总的来说，是否需要为VOS3000加装登陆服务器安全防护系统，取决于你的具体需求和现有的安全措施。反之，如果需要更高级别的安全防护，那么加装安全防护系统可能会是一个好的选择。然而，即使有这些内置的安全措施，也可能需要额外的安全防护系统，特别是如果你的VOS3000系统承载着重要的业务，或者你需要更高级别的安全防护。VOS3000是一款专业的软交换系统，它主要用于中小规模的VoIP运营业务，包括运营费率设定、套餐管理，账户管理、业终端管理、网关管理、数据查询、卡类管理、号码管理、系统管理等功能。
2024-04-19 09:48:32
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原创 OKCC搭建配置什么样的服务器合适
此外，根据搜索结果，有些企业会选择使用云服务器来部署呼叫中心系统，因为云服务器具有弹性配置、丰俭由人的特点，当业务起量后，可以升级云服务器配置，这个过程无须迁移系统及数据，企业实际的投入成本与业务量也可以很好的匹配。OKCC呼叫中心系统是一种采用软硬件结合的架构方式、及分布式的IP技术，从多角度为企业提供整合的一体化解决方案。总的来说，搭建OKCC呼叫中心系统所使用的服务器应该根据企业的实际需求和预算进行选择，同时考虑到服务器的稳定性、性能、安全性、扩展性和兼容性等因素。
2024-04-19 09:44:21
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原创 vos3000安装完后登陆是红灯怎么办
VOS3000安装完成后登录界面显示红灯可能是由多种原因造成的，这个问题涉及到VOS客户端与服务器之间的TCP连接状态。根据搜索结果，TCP连接一旦断开，服务器和软交换的状态灯就会显示红灯。但这并不意味着VOS的服务一定出了问题，可能只是网络连接暂时中断。下面我们将从不同角度详细分析可能的原因和解决办法。综上所述，VOS3000安装后登录显示红灯的问题可能与网络连接有关，也可能是由于VOS后台服务暂时性问题。用户应首先检查VOS后台服务状态，然后检查网络连接情况，必要时联系服务提供商寻求帮助。
2024-04-07 10:36:14
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原创 电话机器人系统源码安装教程
电话机器人系统是一种基于人工智能技术的自动化工具，它可以模仿人类的交谈方式，通过电话与用户进行互动。这种系统广泛应用于客户服务、市场营销、健康咨询等领域。
2024-04-07 10:21:24
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原创 对于AXB回拨系统，有哪些常见的误区需要避免
在选择AXB回拨系统时，也要考虑系统的维护和支持，包括是否有专业的客服团队，是否有及时的技术更新等。：在选择AXB回拨系统时，要确保系统具有高可用性，良好的备份和恢复能力，以及强大的安全性能。：根据实际需求和情况，选择最适合的AXB回拨系统，而不是过度依赖单一的系统。如果你在上述几个方面都有需求，那么使用AXB回拨系统是一个很好的选择。以上就是关于使用AXB回拨系统时需要注意的一些误区，希望对你有所帮助。：了解AXB回拨系统的全部功能和优点，而不仅仅是解决高频封卡的问题。
2024-03-23 10:33:12
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原创 如果搭建axb回拨
AXB回拨技术是一种先进的电话通讯技术，它通过在A（主叫方）与B（被叫方）之间引入一个中间号码X，实现了双方的通话连接。这种技术可以有效避免直接拨打被叫方的电话号码，从而保护了用户的隐私。具体来说，AXB回拨技术的工作原理是：A号码拨打X号码，然后通过B号码再回拨给A号码的方式，实现了通话双方的真实通话，同时隐藏了中间号码B，有效保护了用户的隐私。如果你想搭建一个AXB回拨系统，你可以参考一些在线教程或者购买相关的软件服务。例如，有些公司提供AXB回拨系统的源码搭建服务，你可以咨询他们获取更多的帮助。
2024-03-23 10:16:41
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原创 VOS3000系统上面的告警提醒如何关闭？
请注意，关闭告警提醒可能会导致错过重要的系统事件，所以在关闭前请确保你有其他方式获取系统状态的更新。如果你有任何疑问或不确定的地方，建议咨询VOS3000的技术支持人员。在VOS3000系统中，你可以通过修改系统参数来关闭告警提醒。找到关于告警的相关设置。在这里，你可以看到几个与告警相关的参数，如。也可以通过提供上面参数的阀值调到最低或者直接关闭即可关闭提醒。设置为关闭，则不会使用语音告警功能。将这些参数设置为关闭状态。设置为关闭，则不会使用邮件告警功能。登录VOS3000系统。进入系统参数设置页面。
2024-03-18 09:53:25
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原创 vos3000有效避免盗打的一些方法
因此，应该将其限制在特定的IP地址，明确地限制管理接口可以被访问的源IP地址。：管理员和用户都需要加强安全意识培训，了解主动防护技术、识别伪装虚假设备等基本防范知识，提高安全意识和防范能力,可以通过VX@yuyinjiqiren 寻求最新版本的系统，安全性更高。定期检查日志，查找系统中的安全事件和异常行为，这有助于发现潜在风险，及时采取措施防止进一步的损失。：控制用户的权限，确保用户只能调取自己的号码记录，防止恶意行为的发生。：限制访问系统的IP地址，只允许特定的IP访问，防止未被授权的用户访问系统。
2024-03-18 09:27:00
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原创 人机耦合是怎么提高外呼系统的效率的。
希望这些建议能帮到你！优化任务分配：根据双方的优势和擅长领域，合理分配任务，充分利用人类的创造力、思考能力和机器的计算、执行能力。设计有效的界面和交互方式：为人机交互设计合理、直观的界面和交互方式，减少沟通成本，提高工作效率。自动化流程和任务：利用机器自动化技术，将重复性、繁琐的任务交给机器完成，释放人力，提高工作效率。保持沟通和协作：保持人机沟通和协作的频率，及时解决问题，保持工作的持续性和稳定性。定义明确的目标和任务：明确人和机器各自的角色和任务，确保双方的合作方向清晰明确。
2024-02-28 10:20:42
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原创 语音编码的区别和使用场景
新的技术和算法不断涌现，旨在提供更优的音质，更高的数据压缩率，同时尽量降低计算资源的需求和网络传输延迟。区别：开源且多用途，支持从6 kbps到510 kbps的动态比特率，可适应音乐和语音，延迟极低。区别：使用脉冲编码调制（PCM），提供64 kbps的比特率，音质较好，延迟低，计算复杂性低。区别：使用CS-ACELP算法，提供8 kbps的比特率，压缩率高，音质适中，计算复杂性适中。区别：Skype开发的编解码器，支持从6 kbps到40 kbps的动态比特率，音质适中到高。
2024-02-28 10:09:02
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原创 AI语音电话机器人识别技术声音合成声音是怎么实现的
声音合成：使用声学模型，AI系统会根据文本中的每个音素生成相应的声音波形。需要指出的是，声音合成技术不断发展，并且不同的AI语音识别系统可能使用不同的方法和算法来实现声音合成。这些技术的目标是生成自然、流畅、可理解的合成声音，以提供良好的用户体验。声音声学建模：接下来，文本中的每个文字都会被映射到其相应的声音单元或音素。声音模型可以捕捉声音的发音特征。AI语音识别技术的声音合成是通过将文本转换为声音信号的过程实现的。输出声音：最后，AI系统将处理后的声音波形输出为声音信号，可以播放给用户听取。
2023-12-19 11:15:21
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原创 VOS3000 在安装AXB时需要几个步骤
请注意，以上步骤仅适用于 VOS3000 AXB 模板的安装。安装过程中，如果遇到任何错误或问题，请参考相关文档或联系 VOS3000 官方技术支持获取帮助。首先，确保你已经在服务器上安装了 CentOS 或者其他 Linux 操作系统，并且已经完成了基本的系统设置和网络配置。在安装过程中，会提示你设置 VOS3000 的数据库密码、管理员密码等信息，请根据提示进行设置。在浏览器中输入服务器的 IP 地址，进入 VOS3000 的管理界面。下载 VOS3000 软件包，并解压缩到服务器上的指定目录中。
2023-12-11 12:15:50
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原创 SIP协议在语音通信的应用方式及OKCC系统中的配置方法
在企业语音通信的过程中，SIP协议支持的网络通信技术通过网络为用户提供了无数的通信便利，已成为企业不可或缺的重要通信技术。由于SIP协议是语音通信帮助企业实现这些优势的原因，因此了解支持这些呼叫的SIP协议的上下文至关重要。SIP中继是占用数据线上带宽的虚拟电话线路，有助于将传统电话系统连接到互联网并允许使用支持SIP的企业通过互联网发送和接收呼叫，消除了企业对传统电话线的需求。该协议在1996年被提出，随着SIP在互联网的早期出现，它最初被认为是一种支持电话的技术，用于改进处理基于IP的呼叫方式。
2023-12-02 10:51:25
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原创 在呼叫中心领域，人工智能目前处在什么阶段
例如，在某公司呼叫中心，客户打进来后，智能客服机器人会自动出现，向客户提供服务，并尝试解决客户的问题。如果机器人无法解决问题，会将客户转接到人工客服代表。智能路由是指通过算法和数据分析来实现呼叫中心自动化分流的功能，即将客户的需求优先级进行评估，并根据客户的意图、历史记录、地理位置等因素进行智能匹配，将客户呼入方式、技能水平更高的客服代表处理，提高服务质量和效率。例如，当客户打电话时候，系统通过语音识别技术将客户说的话转换为文字，再通过语义分析技术，判断客户的需求，最终将客户的问题转接到相应的客服人员。
2023-09-25 11:01:13
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原创 okcc系统台子连接苹果iOS移动端解决方案
需要在运营商界面--业务--客户参数--勾选API线路，坐席登录页面后点击“呼叫”呼叫，线路会呼叫坐席手机，坐席接通后，线路会呼叫客户，客户接通后坐席即可和客户正常通话。针对客户需要调用SIM卡呼叫的业务场景，我们进行了特别开发，坐席可登录浏览器点击呼叫按钮调用手机SIM卡呼出(可搭配隐私号使用)，但因iOS本身的权限问题，呼出时需要二次确认，且目前话单、录音不会上传至呼叫中心系统。6.坐席状态修改：点击坐席页面右上角图标，可修改坐席状态，将坐席置闲、置忙、长签或退出登录。三、WebRTC SDK。
2023-07-20 20:08:20
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原创 VOS3000 AXB模块工作原理
VOS AXB 模块适用于语音市场直连运营商或虚拟运营商 X 号平台的业务需求与 VOS 系统无缝集成，无需独立服务器部署，节约硬件，网络成本单机支持不低于 2,000 并发 AXB 呼叫，性能是市面常见 AXB 产品的 2-3 倍支持设定在呼叫接通后任意时间提前解绑，释放 X 号码资源，无需等到呼叫挂断后释放，大幅提高 X 号码利用率提供完备的 AXB 计费策略与报表输出，兼容全类型运营商小号接口，保障业务能够平稳开展，持久运营。
2023-04-13 09:45:00
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原创 OKCC呼叫中心系统中几个常用的呼入功能
并不是全部的小型企业都需要交互式语音应答这样的解决方案，通过智能语音客服功能就可以将客户引导到正确的地方。为了防止客户被遗忘，中小型企业也可以使用它来提供回电服务，这也是保证所有的呼叫者最后都可以找到合适的坐席人员的一个最简单有效的方法。借助提供的菜单选项可以在AI支持的条件下，缩短解决一些基本问题所需的时间。通过OKCC呼叫中心系统使企业能够从各种不同的路由方案中完成选择，并按照自己选择的路由方案，将来电自动接入到合适的呼叫中心坐席人员，此功能有助于企业通过自动呼叫分配让坐席人员的工作效率得到明显提升。
2023-03-11 10:07:48
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原创 OKCC呼叫中心与AI机器人中的技术黑话
（Text-To-Speech）指的是语音合成技术，我们平时听到的Siri、小爱同学这些都是利用TTS技术合成的语音，听上去还是感觉不自然。有些朋友叫语音质检或业务质检，天天讯通叫线路质检，虽然都是对语音进行规范检测，但是产品定位还是有些许区别，语音质检、业务质检更多的是面向企业用户，而天天讯通的线路质检系统则面向的是线路运营商。但是很多噪音和人声的频率不在同一水平，利用这种技术可以将很多噪声去除，除了环境降噪，还有将人声增强的技术，利用这些技术可以将声源做处理，为后面的ASR步骤做准备。
2023-03-09 16:30:22
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原创 什么线路是外呼系统最稳定的？
一种是系统转移方式，通过系统拨打，您的业务手机只与线路电话联系，所以不会产生高频呼叫奇怪号码，系统具有黑名单过滤功能，对于喜欢投诉报告的客户，系统会自动将其列为黑名单，建议销售不要拨打，因为您打营销电话，可能打过去，对面会举报投诉您。1、回拨线路：销售人员绑定自己的号码，在系统中打电话给客户，运营商会先打电话给销售人员，运营商会打电话给客户，所以销售人员属于接听状态，在营业厅找不到呼叫记录，以避免高频呼叫封卡封号问题。2、呼叫日报，有效接通量，平均时间统计，客户重，意向客户跟进工单提醒，公海客户。
2023-02-15 16:44:01
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原创 OKCC呼叫中心系统怎么清理内存
由于呼叫中心不是通用的软件系统，是应用于专有行业的行业软件，其一般由特定的操作系统、数据库及相配套的软件组成，由专业的技术工程师进行维护，一般不存在持续的更新需求，也不安装不必要的软件，系统的硬件性能不会出现异常损耗；由于是专业的通信系统软件，系统在业务开展时需要记录很多必要的日志数据，一般这些日志数据包含常规的自动清理策略，无需人工干预，但是对于一些需要手动确认的异常情况，虽然发生的频率很低，但日积月累的力量还是很强大的，所以，这类数据还是需要人工介入处理。那么，呼叫中心的系统清理，主要是哪些情况呢？
2022-11-09 22:04:57
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原创 数字中继线功能介绍
数字中继线/30B+D/DID/DID/专线接入/业务是为营销中心、客服中心、集团办公等应用而提供的经济型集成规模线路（通常与呼叫中心系统 结合使用），又称ISDN-PRI，即一次群速率ISDN，有30个B通路和1个D通路，每个B通路和D通路均为64Kbit/s，共1.920Kbit/s。数字中继线/30B+D/DID以ISDN为基础,ISDN即综合数字电话网（IDN），能够提供端到端的数字连接，用来支持包括话音和非话音在内的多种业务，是在现有电话网上开放的一种集语音、数据和图像通信为一体的综合业务。
2022-09-26 09:51:39
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原创 voip|网络电话，软件实现电信座机
我们办理的宽带一般都含有座机服务，有一个座机号，自己买个座机插到光猫的语音口上就能用。光猫内置语音服务，座机通过电话线接上光猫来打电话，这个语音服务本质上是VOIP，基于IP的语音传输，光猫在VOIP和模拟信号之间转换。我们可以接入该语音网络，用VOIP软件来使用运营商的语音服务。图片.png。...
2022-08-31 10:26:12
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原创 呼叫中心的实时语音分析
Media Stream创造了一种相对简单的方法，使其客户可以在其呼叫中心集成实时的自然语音处理和其他人工智能能力。去年上线的Autopilot，使客户可以更方便的应用对话和语音交互，支持Amazon和Google各自的语音助手(Voice Assistant)。在消费者中使用语音助理来获取客户服务，目前虽然不是压倒多数的(overwhelming)，但随着语音助理设备的快速普及，使用比例在快速上升。Gridspace的Sift解决方案，类似的可以实时检查对话并自动的按照对话内容和情绪匹配不同的反馈。...
2022-08-28 09:55:27
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原创 VOIP语音抓包、解码与带宽计算
笔记最近接触到几种局域网的VOIP设备，Voice over Internet Protocol，决定对它内部通信研究一番，到底语音数据是怎么格式实时传输到对端。按照百度的解释，VoIP的基本原理是通过语音的压缩算法对语音数据编码进行压缩处理，然后把这些语音数据按 TCP/IP 标准进行打包，经过 IP 网络把数据包送至接收地，再把这些语音数据包串起来，经过解压处理后，恢复成原来的语音信号，从而达到由互联网传送语音的目的。理论简单明了，为了深入了解机理，笔记在交换机抓包来看看数据包到时是啥样的。
2022-08-25 12:57:54
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原创 WebRTC安全架构
Web实时通信是实时通信最安全的开放标准。也就是说，通过使用它获得的安全级别在几个方面取决于与WebRTC安全架构一起使用的应用程序。为了更好地理解，让我们将其分解为两个部分：为什么WebRTC是安全的，以及为什么要由应用程序来维护这种安全性。
2022-08-24 21:08:44
1250
原创 SIP中继与VoIP：有何不同？
虽然SIP是用于VoIP的协议之一，但SIP中继提供电话端点（例如IPPBX或SIP电话）与VoIP呼叫将通过的数据网络之间的实际连接。此外，一旦将语音添加到SIP中继服务中，企业就可以端到端地支持所有通信应用程序，这为UC提供了理想的环境。重要的是要注意VoIP是一种电话服务——就像拨号音一样——企业订阅了它，就像他们使用基于PSTN的电话的时分复用(TDM)服务一样。通过PBX中继路由，但要充分利用VoIP的功能，企业将部署SIP中继，通常通过会话边界控制器路由这些呼叫，然后通过互联网等数据网络。...
2022-08-12 09:36:07
544
原创 使用VoIP网关的5种不同场景
FXOVoIP网关可以扩展PBX的FXO端口以连接更多PSTN线路，即使在断电或Internet服务中断的情况下，也可以通过PSTN通道拨打和接听电话。更好地了解什么是VoIP网关、它的工作原理以及我们上面介绍的5种不同场景后，现在就可以很清楚地选择合适的VoIP网关以适应您的现代VoIP通信系统。根据语音流量的来源，VoIP网关会将语音流量转换为合适的形式，以便目标网络（IP、PSTN或蜂窝网络）接收。到目前为止，您可能对VoIP网关有了一个大致的了解，让我们更深入地了解使用VoIP网关的不同场景。...
2022-08-11 20:51:14
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原创 电话自动拨号在电脑上自动拨打
灵活组合、统一管理、扩容方便、保障通话质量。信贷产品管理、业务咨询办理、客户档案管理、征信、贷款申请智能分派工单、报表管理、逾期催收管理、外访计划管理、案件管理等多套自定义模块，灵活便捷、精准高效、功能完善。为市民开通智能服务窗口，从智能语音、自助服务、门户网站、短信、微信、APP等多渠道整合接入，全天候7*24小时提供咨询服务，建立良好的便民沟通渠道。利用多种通信手段将电话、手机、邮件、微信、互联网访问等多个媒体渠道进行整合，统一接入企业客服中心，为客户提供统一的高质量、高效率、全。...
2022-08-09 09:44:16
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原创 什么是SIP请求和SIP响应？
通过VoIP（IP电话）建立呼叫时，大多数情况下使用所谓的SIP协议。SIP（SessionInitiationProtocol）是一种信令协议，它通过SIP请求和相应的SIP响应在两个或多个参与者之间建立连接，参与者的终端设备通过它相互通信，从而发起呼叫的建立或终止。REGISTER：向服务器传输参与者的位置信息（主机名、IP地址）OPTIONS：提供有关呼叫中涉及的SIP电话支持的功能的信息。1xx：提供信息性消息（180表示，例如，接收者的振铃）PRACK：作为请求的初步确认。4xx：表示请求错误。.
2022-08-08 21:55:07
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原创 SaaS服务平台软件是什么？
软件即服务(SaaS)-是英文:Software as a Service的缩写，也称为基于云的软件-现在已成为主流。在Gartner的2021年新兴技术产品领导者调查中，将近一半(48%)的受访者将资金用于数据和分析，他们选择基于云的软件作为新兴技术投资的三大领域之一。并且有充分的理由。通过Web浏览器交付的业务应用程序没有痛苦的安装或严格的合同，并且是按加班费而不是一次性支付的。这通常会使系统更加灵活且价格合理，足以满足任何预算。 软件即服务(SaaS)是一种软件分发模型，其中云提供商托管
2022-08-06 10:12:54
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VOS30002140 安装包 +安装教程
2023-03-11
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