okcc呼叫中心安装详细教程

OKCC是一款呼叫中心外呼系统,它可以帮助您建立一个完整的呼叫中心解决方案。以下是OKCC的基本安装步骤:

  1. 服务器配置要求

    • 硬件配置:2核4GB内存起步

    • 操作系统:CentOS 6.9 64位

  1. 安装包准备

    • 获取OKCC的安装包,这通常包括了系统所需的配置文件、脚本以及数据库文件。
  1. 安装环境准备

    • 在您的服务器上安装必要的软件包,例如git、gcc-c++、autoconf、automake、libtool、wget、python、ncurses-devel、zlib-devel、libjpeg-devel、openssl-devel、e2fsprogs-devel、sqlite-devel、libcurl-devel、pcre-devel、speex-devel、ldns-devel、libedit-devel等。
    • centos 6.9 x64位,系统盘默认的40G,数据盘根据坐席多少选用大小合适的,建议200G以上
  1. 安装Freeswitch

    • 执行sh install.sh等待安装好这一步会自动重启

    • chmod -R 777 license* &&./license.sh

    • 如有不懂得地方可以联系 VX:3307623172

  1. 系统配置文件替换

    • 根据OKCC的要求,可能需要替换一些系统配置文件,例如修改/etc/yum/pluginconf.d/fastestmirror.conf以禁用阿里云的快速镜像功能。
  1. 权限和所有权设置

    • 确保所有相关的文件和目录都有正确的权限和所有权设置,以便系统能够正确运行。
  1. 启动和管理

    • 完成安装后,启动系统并进行必要的管理和维护工作。
  • 9
    点赞
  • 5
    收藏
    觉得还不错? 一键收藏
  • 0
    评论
一、源码描述    呼叫中心系统利用传统企业呼叫中心技术和互联网技术,具有传统联系与在线沟通的特点;并针对集团业务,量身定制的一个集客服用户投诉受理、用户资料收集整理、公司内各业务部门间有关用户问题信息沟通、联络系统。该系统,可以为客服咨询服务工作提供一个服务平台,并把公司经营中的各类用户反映的问题通过统计报表,实时地传递给指定的接口或人员。同时,已经发送的信息可以根据公司经营的需要,进行信息归类、查询整理和统计分析。二、功能介绍    1、采用两层架构:实体层(包括逻辑处理)web、数据访问层DBClass。    2、实体层:包括页面的展现形式,调用数据显示到页面,对业务逻辑进行处理。    3、数据访问层:提供操作数据库的方法,主要包括增删改查,方便实体层进行调用。    4、前台:电话功能区域、客户资料模块、工单模块、知识库模块、传真管理模块、座    席监控模块。    5、后台:人员管理,参数管理,知识库维护,系统服务,呼叫详单。三、注意事项    1、后台管理员用户名1222,密码是:123;前台用户名118,密码666666。    2、开发环境为Visual Studio 2010,数据库为SQL Server 2008,数据库文件在DB文件夹中,使用.net 2.0开发。    3、默认数据库连接字符串在webconfig配置文件中修改。    4、该源码可以用作二次开发或者学习交流使用。    5、有关该源码的具体使用情况请参照源码里面的说明文档。

“相关推荐”对你有帮助么?

  • 非常没帮助
  • 没帮助
  • 一般
  • 有帮助
  • 非常有帮助
提交
评论
添加红包

请填写红包祝福语或标题

红包个数最小为10个

红包金额最低5元

当前余额3.43前往充值 >
需支付:10.00
成就一亿技术人!
领取后你会自动成为博主和红包主的粉丝 规则
hope_wisdom
发出的红包
实付
使用余额支付
点击重新获取
扫码支付
钱包余额 0

抵扣说明:

1.余额是钱包充值的虚拟货币,按照1:1的比例进行支付金额的抵扣。
2.余额无法直接购买下载,可以购买VIP、付费专栏及课程。

余额充值