职场进化论--如何做好销售(六)

销售SOP:破冰建立联系—挖掘需求—介绍产品-解决异议—成交—转介绍

今天我们来讲下如何产品介绍,介绍产品就是讲故事

对故事的喜爱,是我们人类的天性。小时候我们经常缠着妈妈讲故事,长大了我们依然喜欢听故事。
为什么同一件事情,不同的表达,反差会有不同?因为没有人关心你,每个人最关心的只有自己。
销售人员,之所以业绩艰难,是因为在介绍产品的时候,内心焦虑于达成业绩,强卖痕迹严重,忽视客户的情感和利益。
销售心理学证明:一切购买行为发生之前,顾客心中都是有疑问的?这些疑问或者被清晰表达出,或者存在潜意识中,未被自己觉察。
一切销售行为,都要回答客户心中隐藏的六个问题。
1,我为什么要听你讲?傲娇
–––销售一开始就要强烈吸引客户的兴趣。
2,你讲的是什么?兴趣
–––产品销售卖点。
3,哼!那又怎么样?不服
–––和其他产品的区别,有什么与众不同?
4,对我有什么好处?渴望
–––顾客的情感需要,利益需要。
5,是真的吗?怀疑
打消顾虑,解除顾客心理风险。
6,证据呢?相信
提供证据链,佐证材料,权威人士担保等
人类的一切购买决策心理,都要走完上述六步骤,任何一个步骤出错,都可能导致销售链条崩塌。
所以,产品介绍,必须回答上述六个问题。
它采用的介绍方式,我称之为傻逼销售法,既SABE销售法。
sall point 卖点
advantage 优势
benefit. 利益
evidence. 证据
卖点
介绍产品的特征,参数,功能。
回答了第二个问题,你讲的是什么?
优势
介绍产品独一无二,比竞争对手好在哪里?
回答了第三个问题:哼!那又样?
利益
满足客户情感需要,利益好处。
回答了第四个问题:对客户有什么好处?
证据
解除客户的疑虑,决策风险,提供佐证材料。
回答了第五,六个问题:真的吗?证据呢?
傻逼销售法的原理,我已经讲明白了,原理有点枯燥,大家先别睡着了!
如何使用傻逼销售法呢?
假如你是沙特王子,富甲天下,派遣使者向一个美女求婚。
使者说:海上月小姐,我要给你介绍一场最高贵的婚姻,为我家沙特王子正式向你求婚。
我家沙特王子,拥有5万亿的美金, 100家上市公司,3000个仆人。(产品卖点)
他出身高贵,来自中东王室,是世界上最富有的男人,毕业于牛津大学博士,血统高贵,相貌出众。碾压世界上一切穷屌丝和其他高富帅。(比较优势)
如果海上月小姐,你嫁给我家王子,你将成为天上的明月,受万人敬仰,拥有金山银山,成为千里大地的主人。
我们为你修建了崭新的宫殿,铺上最柔软的羊绒。一只羊,只取腋下最轻最柔的半两白羊绒。为你修建了一个浴池,每天放入1万朵玫瑰花瓣,倒入5000斤羊乳,供你清洗你的娇嫩的肌肤。(客户利益)
为了表示我们的诚意,现在奉上黄金5000两,钻石1000颗,迪拜房产证500套,可迪拉克轿车10辆,女仆60人,请海上月小姐笑纳。(证据证明)
这就是产品介绍四步骤:卖点–优势–利益–证据。希望通过这个分享,能让你学会一个销售逻辑的套路。从此,你的表达与众不同。
要牢牢记着,开篇所说的:
没有人关心你,每个人最关心的是自己。
用毛选的话讲,就是
能够把群众的利益放在心上,人民群众才会拥护你。

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