产品经理之需求管理

提示：文章写完后，目录可以自动生成，如何生成可参考右边的帮助文档

---

前言

本次学习内容是对产品经理这一职位工作中相关的工作

---

提示：以下是本篇文章正文内容，下面案例可供参考

一、需求管理在管理什么

1.需求挖掘

需求挖掘的方法

（1）业务方向（业务方向，关键路径，商业模式）
（2）调研报告（自己行业，总体趋势，未来方向，商业模式）
（3）用户访谈（最直接的需求一定来源于用户）
（4）调查问卷
（5）用户反馈
（6）社交平台
（7）运营数据
（8）竞品分析
（9）头脑风暴

2.需求匹配

需求挖掘解决发现和确认的问题
需求匹配解决要不要做的问题
知己是需求匹配，知彼是需求挖掘

3.需求排序

一个产品的阶段与位置

初创：市场验证，MVP
Mvp验证完成：小幅投放，跟随，微创新
跑马跑圈：关键节点资源积累
大幅扩张：不计较亏损，增长获客
高度竞争：坚壁清野，火烧连营
扩大收入：增加收入点，提高付费率
衰退期：降低成本，寻找新的业务

二、需求管理的流程

1.需求收集

需求收集的原则和方法：大禹治水，堵不如疏；纳谏，标签墙，用户意见渠道，奖励机制；原始需求的管理，归类统计
GTD:get things done
收集：把人物从大脑里请出来，形成待办列表
整理：整理待办任务，分类任务
组织：下一步行动，形成项目，等待处理，将来处理
回顾：按日周月回顾总结GTD
执行：just do it!

2.需求评估

KANO法

ICE法

impact影响范围
confidence自信程度
ease实现难易程度

3.需求分配

甘特图等

4.需求执行

（1）已分配需求
（2）已执行需求
（3）已变更需求

三、需求评审和沟通的技巧

影响力的魔法：
（1）互惠
（2）承诺和一致
（3）社会认同感
（4）喜好
（5）权威
（6）短缺
推荐书籍：《影响力》《优势谈判》

---

总结

需求管理在管理什么
（1）需求挖掘
（2）需求匹配
（3）优先级
需求管理流程
（1）收集
（2）评估
（3）分配
（4）执行
时间四象限，GTD，Kano,ICE影响力

课后作业练习：