方法论
- 从数据中发现经营问题,且数据分析师需要主导分析内容,输出业务问题发现
- 由于数据维度的丰富性,使用第一类分析需求思路往往会在第二布,如果每个维度都尝试下探 会非常耗时,这是可以从总体指标入手,逐层分解总体指标,形成下钻式树结构。分析思路如下:
-----1. 梳理行业内经常谈及的指标
-----2. 将指标拆解为另外两个指标的和或乘积(或同一指标不同维度),逐层下钻,直至无法分解
-----3. 将指标按照拆解思路排放成树状结构,增加同比和环比值,通过观察变化比率快速定位问题。
分析报告-案例分析
- 背景:新年伊始,某零售商管理层希望查看过去一年公司的整体业绩情况,并定位过去一年的经营问题
- 目标:希望提供过去一年的业绩报告,报告内容完整、思路清晰
交付物形式:PPT
分析思路
- 结合零售业的行业背景,梳理最常用的总体业绩指标:销售额、毛利率、销售量、客单价、来客数、其中销售额更能体现整体经营状况,并且销售额可拆解为会员销售额和非会员销售额的总和,亦或销售量与单价的乘积,亦或来客数与人均销售额的乘积,故选择总销售额作为分析指标的起点;
- 找到起点,选择下钻维度:用户分类维度,区域维度或渠道维度等,这里选取用户分类维度,可进一步拆解为销售总额=会员销售额+非会员销售额,同理下面各层次一次拆解指标,直至不可拆解结束;
- 统计个指标的同比变化率或环比变化率,根据零售业特性,案例选择同比变化率;选择变化率可接受的变化范围,超出此范围强调颜色。
商业报告撰写注意点
将数据倒置
- 复制之后进行选择性粘贴
选择链接图片,当指定单元格发生变化,图片也会变化。
- 根据数状结构分析方法得到该树