2020-11-10

为什么广告费花了确没有客户？（二）
2.说服性，减少用户决策压力的关键是要制作出色的页面，必须事先了解用户决策的五个过程：
(1)确定需求；
(2)收集方案；
(3)评估方案；
(4)客户服务的决策压力；
(5)实施方案。
由上述用户决策过程可以看出，落地页要想实现转化，就必须赢得客户的信任，帮助客户减少决策压力，这就要求落地页具有强大的说服力。　　
落地页要具备说服力最基础的一点就是要明确用户的需求，只有明确了用户的需求才能挖掘出用户的痛点，才能去说服用户。　　
许多企业在投放广告时，往往是直接用网站的首页作为落地页大多数情况下网站首页根本无法为用户需求提出合理的解决的方案。比如搜索“成人英语培训”后，我点击广告进入到了下面两个落地页：　 　 落地页A

落地页B

从落地页 A可以看出，该网站直接使用了落地页 A，进入页面之后，根本看不到与“成人英语训练”有很大关系的内容；从落地页 B可以看出，成人学英语时遇到的一些场景，并且给出了解决办法，最引人注目的地方就是上班族/白领的场景。对比 A和 B页，很明显 B页比 A页更具有说服力，也更容易减轻用户的决策压力。因此在投放广告时一定要根据用户的需要来设计相应的落地页。下一步，我们将讨论一个出色的落地页面案例：

这是某装修平台的落地页，“先装修后付款”是装修用户经常遇到的：装修公司跑路，交完款，装修公司收尾马虎，装修公司不积极处理场地问题，这几个装修痛点提出了解决办法。并且以落地页的四个优点突出了选择该平台的优点。在整个过程中，该页面具有很强的说服力，可以轻松地减轻客户的决策压力，让用户做出最终的行动。以上这一落地页是一个标准的有说服力的设计，首先最基本的就是确认用户需求，然后根据用户需求来挖掘用户痛点。接着，基于挖掘出的用户痛点提出解决方案，即我们的产品或服务，然后再推荐具有优势的解决方案，即我们的产品或服务。如此便基本得到了用户的信任，只要最后我们再次发出行动呼吁，用户就可以转化。