艾司博讯电商：拼多多退货运费谁承担？

不管是哪个电商平台都是会涉及到退款的事情，有的电商平台是有运费险，有了运费险，买家在退款的时候就不用自付运费了，那么拼多多有运费吗？退货费用是自付的吗？

平台的规则是哪个的责任那一家承担，如果是客户买回家过后，发现质量出现了问题或是假货等等，都可以拍照发给商家，像商家要运费，然后把商品退回。如果没有联系到商家，也是可以自己先承担运费，拍照，然后在让拼多多的官方客服介入，也是可以退款的，早上的9点到晚上24点官方客服都是在线的。
当然如果是自己的原因，不喜欢了，或是自己拍错，那么运费就是由自己承担。很多的消费者在进行购物的时候只考虑商品的价格，花费10元想要得到100元的质量，质量没有达到自己的期望值产生的退库哦，运费是由自己承担的。
当然有的商家是有运费险的，这种情况，不管是客户什么情况导致的退货，都是不用承担运费的，有运费险服务的商家一般来说更受用户的喜欢，相当于买回家试试，不喜欢还可以退回去，自己也没有任何的损失。
退货的一些规则
1、如果是符合退货规则的，客服没有给到买家地址，买家也没有联系客服，买家自行进行退货，导致商家没有收到货，那么这种情况是由买家自己承担责任的。
2、如果商品符合退换货规则条件，但是商家不提供退货地址等相关信息，买家是可以让拼多多官方客服介入的。
以上就是关于拼多多退货运费的一些相关问题，希望对你们有帮助！