企业微信账号异常,解决攻略

企业微信加好友,单个企业微信员工号最多可添加2W名客户,企业联系微信客户满足指定DAU可无限扩容。
这个功能这么香,如果账号异常应该怎么办呢?
首先了解下企业微信账号异常表现形式:企业微信在添加/被添加时,添加人那边会显示查找失败、被搜账号状态异常、添加联系人失败、操作异常,暂无法使用等情况
在这里插入图片描述
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账号异常的可能跟客户个人微信或我们企业微信被限制有关,综合看会存在以下三种情况:
1.客户的个人微信被限制,比如客户的个人微信因为之前被投诉了,而被限制添加好友,自然就添加不了员工的企业微信;
2.企业微信被限制,比如员工的企业微信号一天内加好友超过上限,就会导致第二天添加好友失败,或者企业使用企业微信过度营销,被大量客户投诉后,也会导致账号状态异常;
对于加好友功能受限制,有以下几种情况:
第一种,不能发送微信好友申请,一般受限时间为12~24小时,权重越高,受限时间越短;
第二种,不能被微信好友添加,受限时间和第一种一样ÿ

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