社群是一个有共同兴趣、信仰、需求的集合体,作为集合体里面的内容肯定是必不可少的,但是互动也是少不了的,要是只是一味的投放一些产品广告、一些文章链接,群内就会沦为死群,再一次进行活跃就很难了。所以要在建群之初就要规划好相应的内容形式,互动也是需要提前规划好的。
下面给大家介绍几个常见的社群的互动方法,大家根据自己的社群定位灵活取用。
1、有奖问答
这个互动做品牌粉丝群的,可以选择品牌的相关问题,用选择题的方式进行互动,当然要设置好整个流程,比方说时间,题目数,奖品数,获奖人员怎么进行选取,奖品形式:实物奖品还是虚拟奖品,要是实物奖品金额区间把握在哪个范围,再者就是实物产品是否包邮,这个都是要提前想好的。一般来说有奖问答,建议一周固定一个时间点进行,奖品建议以实物或者是红包的形式,先设置一个问题选择前3个回答正确的发奖品,如果参与人员多的话,下次可以多选择几道题目。
2、福利红包
一般钱是最诱人的,最直接的方式就是,选择固定时间点,根据群内的人数发拼手气红包,实实在在的福利,通过查看参与抢红包的人,手速来看社群的参与度。
3、玩游戏得奖品
社群中的游戏一般选择的是H5链接小游戏,流畅度高,品牌可以根据商品设置奖项,一般的小游戏以大转盘抽奖为主,另外近年来盲盒游戏也比较受大家青睐,很多品牌也会选择盲盒游戏,奖品设置上会以优惠券、商品等为主。
4、开口红包
这个和福利红包类似,但是加大了难度,需要插入小程序,参与的用户根据口令说完口令就能拼手气得红包,两者都可以快速查看社群的活跃度。
5、有奖调研
现在新客户的获取越来越难,企业也在着重于维系老客户的关系,社群中利用问卷客户问题进行收集,增加客户粘性,采用有奖调研可以加大用户参与的积极性。
6、免费试吃/试用/内测官
对于品牌新推出的产品,可以使用这种方式的互动,让用户来免费试用产品,这样会让用户觉得被重视,免费试用也让用户乐意参与,提高了社群的活跃度,另外再让这些用户对产品写出评价,相当于对双方都是有益的。
7、晒单奖励
品牌社群可以用晒单奖励的方式,鼓励社群用户进行晒单,这样可以让其他群成员进一步的了解产品,也为社群增加的内容。
8、关键词接龙
接龙相信很多人都玩过,那么在企业微信中也同样可以玩这个小游戏。
简单来说就是由群主先发出,开头用一个成语,让群友去接,最后,谁接不上,前一个作为获胜者,或者谁答的多做为获胜者。
这类活动在运营过程中会发现群中人才济济,不存在答不上的环节,该活动互动率较高,一方面可以锻炼脑袋思考力,另一方面也可以促进社群凝聚的文化。
而接龙的同时也能够群里面带来大量的聊天讨论,营造出很社群氛围很火爆的局面,为后面活动的推出能做好宣传的铺垫。
9、拉新有礼
目前拉新成为了众多企业关注的大头,可以尝试在社群中发起拉新活动,让有意参与者联系群主,然后由群主发给用户参与的链接,对于拉新推荐使用
微盛·企微管家的裂变工具,管理员端创建拉新活动,下发给员工,在有员工下发给用户,用户将海报发布给好友,可以通过链接查看拉新进度,另外好友也可以接着参与拉新。建议设置拉新的梯度奖项,比方说拉新3个一个奖品,拉新6个2个奖品,拉新9个3个奖品,这样会促使用户积极去进行转发。
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