互联网的秘密武器-标签体系流程篇 by彭文华

这是彭文华的第164篇原创

今天跟大家聊聊标签体系。

其实网上关于如何建标签体系的文章非常多，因为这本就是互联网企业必备的秘密武器啊，同时也是数据分析最常用的方式方法。

打标签这个事情，其实就是人类“抽象”能力实操的技能化的外在表现。不信？比如取外号其实就是打标签。

按我说，小时候最擅长给别人取外号的同学，就有超强的标签体系构建天赋。因为一个流传甚广的外号必然代表着他的显著特征，而擅长取外号的人，抓特征的能力非常强，并且抓住的特征还能获得其他人的认可。你说这种人是不是非常有标签的天赋？

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什么是“标签”？

很多人会把“标签”神话，各种拗口的词汇、各种复杂的概念、各种乱七八糟的技术堆积起来，比如：

“使用统计学为基础，利用各种KN、SVM等分类、聚类算法，对用户、商品等具体对象，提取人口统计学、地理位置、兴趣、商品偏好等各种特征，赋予相应标签，并进行权重、分类等操作的过程，其最终目的是辅助进行精细化运营”。

嗯，上面这段话是我自己编的。但是真的是很多数据分析师理解的“打标签”。

其实理解“标签体系”真的很简单，其实核心还是“抽象”。我们使用抽象这个神器，对某个具体的对象，比如用户，抓住他的某个特征，然后就可以针对性的做一些事情。

比如：我姐不知道什么时候，就给我打过一个“喜欢吃猪蹄”的标签，有好几年去她家吃饭的时候都特意炖一锅黄豆焖猪蹄给我吃。但是这个标签并不精准，于是我在感动之余，只能咬牙切齿的只挑黄豆吃。

这两天有个江西老表非常火，就是“豪车毒”创始人老纪。他专门卖豪车，但是他也不做广告，只是一门心思维护自己的客户。他给每一个客户都打上标签，谁介绍的，目标品牌是什么，颜色偏好是什么、夫妻名字是啥、生日啥时候等等。</