金蝶K3客户端:组件KdSvrMgr无法正常工作 排查分析步骤

远程组件配置工具无法测试通过,并出错。

对于以上错误,在其他的地方还会表现为“拒绝的权限”这样子的信息,其实问题实质是一样的,分析如下:

1)远程中间层机器和本机网络不通,可以使用ping命令确认是否网络通畅。如果网络通了还是问题依旧,进入分析2

2)该部分测试的组件中间层是否安装,如果没有安装测试不通过是正常的,如果确认已经安装,请进入分析3

3)本机%windir%\system32(Win98路径应该%windir%\system)对应组件的VBR和中间层组件不匹配。首先比较中间层和客户端的VBR文件的修改时间是否一致,如果不一致,则使用中间层的VBR替换客户端机器的VBR;如果一致则比较中间层VBR和对应的DLL文件修改时间是否一致,如果不一致,则要取得和DLL文件一致的VBR文件替换客户端和中间层对应的文件。如果进行以上操作后问题依旧,进入分析4

4)本机以前安装过中间层,而且本机的中间层COM+组件包没有卸载干净。请启动【控制面板】-【管理工具】-【组件服务】,然后在组件服务中进入【COM+应用程序中】,将K/3相关的包删除。如果问题还是依旧,请进入分析5

5)中间层服务器没有用户登录Windows系统。如果注册中间层组件的时候使用匿名注册,那么所有的COM+组件必须要有权限的用户登录操作系统后才能启动和被访问。如果登录后问题依旧,请进入分析6

6)如果注册中间层的时候使用了高级,指定了COM+组件的启动用户,那么要查看该用户密码以及用户名是否已经和注册时输入的不一致。确认后问题依旧,请进入分析7

7)中间层、客户端或者其中的一个或者多个不在域里边,那么要求客户端当前登录Windows的用户必须存于中间层服务器的Power Users组中或者administrators组中。如确认后问题依旧,请进入分析8

8)中间层的COM+服务和MSDTC服务是否启用,如果没有启动,那么测试也是不通过的,这两个服务在Win2003中是默认没有启动的。在服务中启动以上两个服务后,如问题依旧,请进入分析9

9)客户端没有“启用分布式COM”
在命令行工具中输入dcomcnfg,启动如图界面,将图中的“在这台计算机上启动分布式COM”勾上,如果启动后问题依旧,请进入分析10

10)中间层设置客户端没有默认访问权限
中间层在命令行工具中输入dcomcnfg,启动如图界面,将图中的“默认安全机制中编辑默认访问权限,在允许访问中加入Everyone,确定后,如果启动后问题依旧,请进入分析11

11)如果按照以上的步骤还是不行,最后一个绝招:卸载K/3,然后按照安装卸载篇的第13个问题中第3步开始执行,其中最重要的一步是一定要使用Regclear注册表清除工具清除注册表,然后重新安装。如问题依旧,请进入分析12

12)您可能受到微软系统的局限,需要寻求微软的支持。

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第一章 k3的安装及卸载问题 7 1.1 K3安装所需要的环境 7 1.2 K3对于sql语言排序规则的要求 7 1.3 在安装SQL Server SP3,出现无论用windows认证还是混和认证,都出现密码错误的情况。查看临时目录下的sqlsp.out,会发现以下描述: 7 1.4 SQL Server安装过程中出现“以前进行的程序创建了挂起的文件操作,运行安装程序前,必须重新启动”。 7 1.5 安装SQL2004 SP4补丁包时双击运行SETUP.bat后提示“已有一个安装实例在运行,无法执行此安装向导”。 7 1.6 SQL服务器更改计算机名称后,不能msql服务启动。 8 1.7 如何不重新安装sql而更改sql的语言排序规则。 8 1.8 SQL server安装过程中,安装程序安装到:安装程序正在安装ms数据访问组件时,屏幕出现错误提示:“command line option syntax error,type command/? for help”然后点确定继续,结果到:安装程序正在安装HTML帮助时,屏幕又出现标题为html help 1.32 update错误警对话框提示:“command line option syntax error,type command/? for help”,再点确定继续,安装程序开始复制文件,复制完文件后又出现错误提示:无法找到动态连接库sqlunirl.dll(sqlunirl.dll是MDAC的一个组件),请指定路径点确定后安装程序停止运行,让查看安装日志。 8 1.9 K3多语言版本对操作系统的适应性。 8 1.10 K3安装过程中报如图错误: 10 1.11 在win2003英文操作系统上(区域语言选项为英文)安装k310.2,点击环境检测无响应,直接对忽略环境检测,执行对k3产品的安装时报错,在进程中杀掉IKernel.exe无效如图: 10 1.12 安装k3产品时,安装过程中报如图错误: 11 1.13 安装完K/3,组件没有正确注册,不能正常运行K/3;在添加/删除程序中卸载K/3 时出现提示如图: 11 1.14 如何处理克隆安装的系统。 11 1.15 K3运行时反复提示安装Office2000的解决方法。 12 1.16 K3合并报表如何进行单独安装。 12 1.17 K310.3如何对加密服务进行加载和反加载。 12 1.18 K3不同组件的手动注册方法。 12 1.19 K3安装过程中报如图错误: 14 1.20 K3安装或注册过程报如图错误,手动注册组件无效。 15 1.21 如何手动卸载K3 15 1.22 K3不能在系统的添加/删除程序不能卸载加密卡驱动程序。 16 第二章 k3客户的配置及应用问题 17 2.1 K3远程组件配置无法启动,并且出错类似如图。 17 2.2 K3远程组件配置工具列表为空。 17 2.3 K3消息平台的应用中,粘贴附件。接受方不在同一计算机的情况不能查看。 18 2.4 K3在客户进入凭证录入或帐簿查询时,提示“文件/路径错误”的报错信息,提示框显示是金蝶套打设置。 18 2.5 K3客户在单据新增的时候,出现错误提示“单据显示出错”,无法新增单据。 18 2.6 K3引料单保存第一张的时候正常,继续保存第二张的时候提示远程服务器不存在或不可用,此报错只有在XP系统出现。 18 2.7 K3中间层是WINDOWS2003操作系统,客户登录主控台时提示“定义的应用程序或对象错误/nt anthorith/networkservice”。 18 2.8 在客户应用系统工具时,提示“系统没有检测到安装文件,请确认是否已安装提示”。 18 2.9 K3客户用普操作系统USERS组用户登陆系统,登陆K3提示注册表权限不足。 19 2.10 终客户运行K3客户时提示:客户不能与中间层在同一台机器上,事实上确实是没有在终服务安装中间层。 19 2.11 K310.2&10.3安装中间层和客户的机器要注册到其他的中间层服务器上,如何设置。 19 2.12 K3客户如何设置登录主控台时只显示组织机构输入框没有下拉列表选择。 19 2.13 K3客户安装了两块卡分别连接内网和外网,双击运行k/3主控台图标程序无响应,但是将连接外网网卡的网线拔出来即无此现象。 19 2.14 K3中间层启动远程组件配置工具总是提示k/3的系统服务正在本地运行,目前无法进行组件配置。 20 2.15 K3做凭证引出的时候,报“无法创建,odbc驱动错误”。 20 2.16 K3客户主控台的消息平台不能正常发送消息。 20 2.17 K3客户登陆主控台时提示:无法创建帐套检测部件,点击“是”以后报autom

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