QA与SQA到底有什么区别和联系？他们的职责和工作内容是什么？QC,QM又是什么？

一，什么是QA?职责和工作内容是什么？

QA：

质量保证人员

职责和工作内容：

• 创建或制定标准和方法
• 提高促进软件开发能力和减少软件缺陷

二，什么是SQA?职责和工作内容是什么？

SQA（Software Quality Assurance）：

软件质量保证，产品和过程的保证人员

主要职责：

SQA作为独立于软件开发的项目组，通过对软件开发过程的监控，来保证软件开发流程按照指定的，如CMM规程进行，对于不符合项及时提出建议和改进方案，必要时可以向高层经理汇报以求问题的解决。并以此途径预防缺陷引入，减少后期软件的维护成本。

总结为以下几点：

1. 严格把控质量，体验性问题也要严格把控
2. 及时识别风险点，提前预警
3. 洞察整个流程，协助其他人员规范流程
4. 具备其他软技能，沟通能力，文档编写能力等

主要工作内容：

• 制定SQA工作计划
• 参与阶段产物的评审
• 进行过程质量，功能配置及物理配置的审计等
• 对项目开发过程中产生的数据进行度量等

三，QA于SQA的区别

QA可以在任何行业存在，SQA只在软件行业存在

QA要组织制定企业级的流程，标准和规范

QA要辅助制定企业质量政策并形成企业质量文化

四，QA于SQA的联系

管理思想，理念一致

都是质量保证人员

两者大部分职责相同，管理理论和方法也一致

五，QC,QM是什么？

QA:质量保证人员

QC:质量控制人员（测试人员）

QM:质量管理人员（管理人员）

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