重温RQA角色认知，一些收获和领悟

2017年10月16日

回顾RQA 角色模型

角色定位：产品版本研发质量的守护者、研发效率的促进者）

围绕研发交付质量和效率

一、关注“事”：版本研发质量三部曲（策划、评估、改进）

（研发版本质量保证的责任者）

    ■版本质量策划

    ■关键点质量评估与把关

    ■日常质量可视化，暴露问题和风险并进行闭环

（研发质量、效率持续改进的促进者）

    ■质量问题闭环

    ■策划、驱动本项目持续改进

    ■更新组织智力资产，推动下一项目改进

    ■推动流程改进

二、关注“人”：质量环境营造+过程方法辅导

（质量环境的建设者）

    ■质量职责的明确和落地

    ■质量文化宣传

（版本研发流程和方法的引导者）

    ■版本研发过程和工程方法辅导

    ■质量改进活动过程和方法辅导

温故而知新

1、QA 是创造性活动，要发挥主观能动性

2、想办法解决问题，而不是光抱怨，闭环思维

3、QA 工作不是你好我好大家好，要敢于质疑和主张，激活全员反思存在的问题，推动持续改进

4、围绕 QA 职责来甄别哪些事是分内，哪些是帮帮忙

5、聚焦核心价值，理性拒绝职责外的事务。