1、5W2H分析法 质量人必知:5W2H分析法 - 知乎5W2H的由来:在第二次世界大战期间,美国陆军军械部军械维修所经常会遇到一些衡量军械维修可行性的问题,如果衡量得不准确,会白白浪费很多经费。在这个种情况下,维修人员逐渐总结出一套严密的体系,这一套体系由…https://zhuanlan.zhihu.com/p/453137488 2、 5W2H分析法:什么是5W2H分析方法?案例分析? - 知乎