运维系列:项目管理经验总结




项目管理经验总结

项目快做完了,今天抽空总结了一下,由于项目管理内容很多,不可能涉及到每个环节具体问题,粗略的按项目生命周期总结一下关键点。

(一)计划阶段

1.制定需求调研计划,实施计划,进度计划,人力资源计划,质量保证计划,文档配置管理计划。

2.充分借鉴公司组织过程资产。

3.如果有QA(质量管理人员),配置管理人员及早介入。

(二)需求阶段

1.尽量多的收集用户资料。

2.业务人员及早参与,必要时组织培训讲解。

3.根据用户提供的原始需求,进行分析,分析后要经过业务人员确认。

4.每项需求都要有跟踪有记录,同时挖掘用户隐含需求。

5.根据需求,明确项目范围。

(三)设计阶段

1.重点设计用户关心的核心功能模块。

2.关键功能模块设计最好要有业务人员参与。

3.设计完成后要进行试验验证,是否技术能够实现。

4.及早明确项目所应用的技术框架,或产品。

5.及早设计确认项目测试案例及验收标准。

(四)开发阶段

1.分组开发指定组长,确定开发功能优先级。

2.先确定技术开发框架,如果有新技术引入,先指定专人提前研究搞懂,然后对项目组开发人员进行培训。

3.开发时,先做一个demo经过代码评审后,其他人仿照去做,以提高工作效率。

4.模块经过开发人员单元测试后,还要根据事先设定的测试案例进行自我测试,保证模块功能质量。

5.关注项目进度,成本,不断调整资源。

(五)测试阶段

1.各个模块经过单元测试后,集成测试时关注临界点,接口测试。

2.系统整体测试时,测试出的问题要记录下来分优先级跟踪处理。如果涉及到需求变更,要严格按照需求变更控制流程处理。一定要经过业务人员或用户确认,尽量避免二次变更或返工。

3.根据项目实际进展情况,测试可以提前介入。修改后必须进行重新测试。

(六)上线阶段

1.制定上线发布流程,专人负责。上线前要模拟实际环境演练。以便及早发现问题修正。

2.上线前通知所有人,分工明确,保证上线实施顺利进行。

(七)结项阶段

1.项目收尾保证文档齐全,文档要进行归档处理。







管理大亨

项目管理经验总结

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### 回答1: 运维项目质量管理是指在运维项目的整个生命周期中,通过统筹规划、控制和监督等管理活动,有效提升运维项目的质量,确保项目的交付与运维过程达到预期的目标和要求。 首先,运维项目质量管理的关键在于规划阶段的工作。在项目开始之前,需要明确项目的目标和要求,并与相关人员进行充分的沟通和协商。规划阶段还需要制定详细的项目计划,包括项目的目标、任务、资源需求等,并制定相应的质量管理计划。 其次,控制阶段是运维项目质量管理的核心。在项目实施过程中,需要通过各种控制手段,对项目的进展、质量、成本等进行监控和控制。可以采取诸如进度控制、成本控制、风险控制等措施,确保项目按计划进行,并在质量上达到预期要求。 最后,监督阶段是对项目的质量进行评估和反馈的过程。通过对项目实施的跟踪和检查,及时发现和解决可能存在的问题,确保项目的质量符合预期。同时,还需要定期对项目的实施结果进行评价,总结经验教训,为类似项目提供参考和借鉴。 总之,运维项目质量管理是一个综合性的工作,需要全面考虑项目的需求、资源、计划和实施等方面的因素。只有在全过程的积极管理和有效控制下,才能提升项目的质量水平,确保运维项目的顺利实施和良好运行。 ### 回答2: 运维项目质量管理是指在运维项目的整个生命周期中,通过合理的规划、设计、实施和监控等一系列行动,以确保项目交付的产品和服务能够满足用户需求、达到预期标准,并最终提高项目的质量水平。 首先,运维项目质量管理应包括项目目标和范围的定义,确保与用户需求的一致性。通过与用户充分沟通,明确项目目标和范围,明确交付的产品和服务的要求,避免项目设计和实施过程中出现理解偏差,确保最终产品和服务符合用户需求。 其次,运维项目质量管理需要进行全面的计划和设计。在项目计划阶段,要制定详细的工作计划和时间表,确定项目各项任务的执行顺序和工作资源的分配,确保项目进度可控。在项目设计阶段,要进行全面的需求分析,制定详细的技术设计方案,并且在设计中考虑到容错性、可扩展性等因素,确保最终产品和服务具备良好的性能和可靠性。 再次,运维项目质量管理应加强实施和监控。在项目实施阶段,要按照计划和设计要求进行工作,确保工作过程的规范和质量的稳定性。同时,要进行有效的监控和评估,及时发现和解决项目风险和问题,确保项目进展顺利。此外,要建立完善的沟通机制,与用户保持密切的联系,及时了解用户反馈和需求,并进行相应的调整和改进。 最后,通过全面的验收和评估,对项目的质量进行总结和改进。在项目交付阶段,要进行全面的验收工作,确保交付的产品和服务符合预期要求。同时,要进行全面的评估工作,从质量、时间、成本等多个维度对项目进行评估,找出问题和不足之处,并进行相应的改进措施,提高项目整体的质量水平。 总之,运维项目质量管理是保证项目成功的重要环节,需要在项目的各个阶段进行全面的规划、设计、实施和监控等工作,以确保最终交付的产品和服务能够满足用户需求、达到预期标准。 ### 回答3: 运维项目质量管理是指对运维项目的实施过程进行控制和监督,确保项目达到预期的质量要求。 首先,运维项目质量管理要明确定义项目的质量目标和标准。根据项目需求和客户期望,确定项目的关键指标和质量标准,例如服务级别协议(SLA)的要求、系统可靠性和可用性、故障恢复时间等。 其次,运维项目质量管理需要进行项目计划和工作任务的合理安排。根据项目的时间表和资源限制,制定明确的工作计划,安排各个环节的工作任务。合理分配资源,确保项目能够按照计划进行,并且能够及时响应变更和风险。 再次,运维项目质量管理需要建立有效的沟通与协调机制。在项目实施过程中,不同部门和团队之间需要进行有效的沟通和协调,确保信息流畅、问题及时解决,避免产生沟通和协调上的障碍。 同时,运维项目质量管理需要进行风险管理和变更管理。对项目的潜在风险进行识别、评估和应对措施的制定,以降低风险对项目质量的影响。对于项目中的变更,需要进行评估和控制,避免无序的变更对项目质量造成负面影响。 最后,运维项目质量管理需要进行持续监督和评估。通过制定合适的指标和评估方法,对项目的质量进行监督和评估,及时发现和解决问题,保证项目的顺利进行和最终交付符合要求的成果。 总之,运维项目质量管理是确保项目按时、按质完成的关键环节。通过明确质量目标、合理安排工作、有效沟通协调、风险变更管理以及持续监督评估,能够提高运维项目的质量和效率,满足客户的需求和期望。

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