人工智能专题：亚太地区生成式人工智能应用与监管

今天分享的是人工智能系列深度研究报告：《人工智能专题：亚太地区生成式人工智能应用与监管》。

（报告出品方：德勤）

报告共计：25页

传统AI是指可以自动处理预定义输入的系统。此类AI系统 能够从训练数据中获取知识，并利用这些知识做出决策或 预测。例如，许多企业利用AI聊天机器人提供精简高效的客 户支持。传统AI聊天机器人在处理常见问题方面尤其有效。 凭借内部搭建的知识库，其可针对常见问题提供准确一致 的回复并进行用户意图预测。

生成式AI可以编写文本、生成代码、制作音频和图像，其水 平与人类不相上下，甚至超越人类。例如，生成式AI工具包括可用于生成书面文本（如营销文案、软件代码等）和图像等内容的LLM。生成式AI模型具有生成连贯文本和超逼真图像的能力，其可采用以前只能通过人类的思维、努力和创造力才能实现的方式生成数据。 传统AI和生成式AI的不同功能驱动了不同用例。就金融服 务业而言，传统AI可以用于开展预测分析或检测可疑交易， 而生成式AI可以加速完成从交易和研究到通过生成相关报 告为合规职能提供关键支持等任务，本报告将对此作进一步阐述。

生成式A的快速发展给亚太地区监管机构带来了新的挑战，具体法规的制定和实施往往被认为没有效果，且可能很快过时。监管机构在应对生成式AI给金融服务业带来的新挑战和新风险方面也面临困难。

虽然AI应用可能因利益相关方而异，但就AI原则达成共识对于利用AI改善金融服务且不影响安全性、公平性或消费者保护至关重要。归根结底，有效的监管应当推动创新，同时保障金融生态系统中所有相关方的利益。

由于人才短缺以及公共和私营部门为吸引具备适当A技术能力的人才而展开的激烈竞争,导致某些监管机构无法灵活应对A1技术带来的新兴和不断变化的风险和发展趋势。立法机构和监管机构在监督和执行相关指令方面也举步维艰。例如，就AI定义达成共识是实施AI法律法规的关键问题。

行业和监管机构可以加强区域合作，建立跨境治理框架，开展联合研究，确定最佳实践，以实现监管标准化。此类联盟有助于确保监管措施始终依据实际见解应对全球挑战及平衡行业增长和社会保障。

相比传统A,生成式AI可能会对使用AI应用的金融机构提出更具挑战性的风险管理要求。由于大多数司法管辖区仍处于制定或实施AI法律法规的起步阶段,金融机构必须尽早建立自有AI治理框架并将全球/区域AI原则纳入其中。

金融机构应当利用该框架系统管理与使用生成式A!相关的风险。这对确保AI监管合规、加强用户保护以及进一步推动AI应用的成功实施至关重要。《人工智能在金融服务业的可靠应用》报告中,我们简要介绍了德勤高可信人工智能框架。在本节中,我们将探讨在不同用例中如何使用德勤高可信人工智能框架管理潜在的AI相关风险。

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