门店销售数据分析

William uu

已于 2022-05-18 12:14:08 修改

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分类专栏：数据分析文章标签：数据分析数据挖掘数据仓库

于 2022-03-25 15:44:31 首次发布

本文链接：https://blog.csdn.net/weixin_55077976/article/details/123536708

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本文以优衣库门店销售数据为例，利用数据分析工作经验及业务理解对门店销售数据进行数据分析展示。

结论先行-数据分析报告结论：

1.用户更加偏向于在周末的时间段内进行消费，周末的日平均销售指标是工作日的平均指标的1.7倍，各门店可以选择在周末的时间段内增加店铺内的商品样式陈列和货架摆放，或者在周末时间举行店铺促销活动以此来更大程度上提升客流量，加强周末商品营销抓住周末客流多销量大的特点引导和吸引客户积极消费。对于工作日店铺可以进行折扣促销活动吸引客户来消费。

2.消费者比较偏好购买T恤和当季新品和配件类型的产品，且三种商品的销售利润达到整体销售利润的73%。其中T恤利润占整体利润的38%，且不同产品类别的利润差异相差较大，运动和短裤的利润占比不到5%。所以店铺应重点关注T恤、配件、当季新品的宣传和营销，注意货架摆放，优化货架产品的摆放，特别是将T恤、当季新品等销售更好的产品摆放到更为显眼的地方（例如陈列在靠近门口的位置），放大此类产品的曝光量，吸引客户下单购买，优衣库可以适当减少牛仔裤、短裤、运动等类型产品的陈列和库存比例。

3.按用户性别属性分析，女性用户数量占比是男性用户数量的2.3倍，在男女用户中，线下渠道客户数量是线上渠道客户数量的4倍。综合以上分析，店铺可对女性货架区重点铺货，线上渠道也可优先展示女性穿搭产品，同时增加女性模特穿搭相关广告宣传，增大女性用户的消费潜力和欲望。

4.根据年龄段分布情况，购买群体主要分布在20-39岁的中青年群体，占整体客户数量的的76%。所以店铺应当重点关注20-39岁的中青年群体的消费，对于线上渠道的曝光，对于宣传的穿搭模特需要选取20-39岁年龄段偏年轻态的模特，促进该年龄段用户群体的消费。所以优衣库应适当增加T恤和当季新品类型的流行销售款式，并根据不同年龄段下消费者的特质制定针对性的产品设计和营销策略。

综合以上用户维度分析，优衣库在销售T恤、当季新品及配件时，需将20-39岁间的女性消费者作为重要价值客户，并制定相应的营销策略，根据女性群体特质销售女性合适款式的商品，有针对性地进行店铺陈列和货物摆放及，并且注意维护好周末时间的客户购物体验服务。

5.深圳、杭州、武汉是优衣库消费主力城市，销量占比达整体销量的50%以上，用户消费潜力和需求较大，店铺可针对这些城市考虑增加分店，以及相对应地增加产品仓储库存，重点关注这些城市的产品宣传，制定更有地方特色更能融入地方消费者的宣传策略。

6.依据用户购物渠道划分，优衣库的消费者更加偏向于进行线下渠道的消费。其中深圳、杭州、成都、南京以及北京仅存在线下销售渠道。在线上和线下渠道共有的城市中，仅有广州的消费者更加偏向于在优衣库的线上店铺进行消费，线上销售渠道的消费者人数约为线下的2倍。其余城市的线下渠道销量可以达到线上的两倍及以上。所以店铺应重点关注线下渠道销售，对于线上渠道需要做好宣传推广。线上渠道的销售起锦上添花的作用。对于未开通线上渠道销售的深圳杭州等城市可考虑开通线上渠道销售，对于整体销售情况会有所提升。

输出数据可视化仪表盘Dashboard举例：

数据可视化看板最终还是要按业务实际进行搭建，面向不同的对象展示数据看板也会有所不同。

本文的组织结构如下：

一、分析背景

二、分析目的

三、理解数据

四、明确问题

五、分析思路

六、清洗数据

七、数据分析

八、总结和建议

一、分析背景

优衣库（英文名称：UNIQLO），为日本迅销公司的核心品牌，建立于1984年，当年是一家销售西服的小服装店，现在已经是家喻户晓的品牌。现任董事长兼总经理柳井正，在日本首次引进了大卖场式的服装销售方式，通过独特的商品策划、开发和销售体系来实现店铺运作的低成本化，由此引发了优衣库的热卖潮。

为优化消费者购物体验，优衣库开启全国门店自提服务，网店下单，门店可最快在1小时内完成备货，消费者可自行选择到全国任意适用门店取货。“跨城送爱”更加便捷快速，春运出行的消费者亦能“轻”装出行，下了飞机去取新衣。还有更多贴心举措，如“免费改、轻松换”售后增值服务，满足修改裤长、同类商品换颜色、尺寸，以及当场试装等个性需求。

在电商时代快速发展的时代下，优衣库形成这种特殊情形的主要原因是：商业模式的独特性。首先，其店铺将自助式购物作为主要消费模式，很大程度上提升了消费者的购物体验，其次，店铺采用仓储和陈列一体化的模式，很大程度上降低了店铺的固定成本，从而减少了线上和线下销售价格的差异。为此，很大程度上提升了消费者对于线下渠道消费的喜爱程度。

所以对于优衣库来说，如何更好地提供顾客所喜欢的商品、如何提升商品的利润、以及如何高效利用仓储空间，则是一个非常重要的企业课题。

数据来源：数据集来自往网上公开的数据，是一份有关优衣库销售数据共有22294条记录，13个字段。此次被用于分析的项目数据集共统计了一个月内全国十座城市下64家优衣库店铺的销售数据。