科技互联网公司如何降本增效

砍业务重组团队裁人头,降本立竿见影

宏观经济不行的情况下,各大公司纷纷停止扩张(当然张核子、张姗姗的公司不算此类)。不挣钱的业务该关的关,不能关的进入维护。之前因为大干快上,很多团队之间的业务有重叠,这个时候该合并的就可以合并了;一些冗杂的项目也进行梳理和整合。增长类的支出都要叫停,降低运营成本,停止广告投入,收缩扩张业务等。

一系列操作下来,业务调整了,组织就要重组。业务都停了,也就不需要那么多团队,那么多人了,就开始精简业务人员,精简团队。毕竟人力成本是刚性成本。有多少人,一个月支出多少很容易算出来。很多科技公司的很大部分支出就是人力支出。所以这个时候就体现了中国人的「吃苦耐劳」,2个人干4个人的活拿着没有往年多的绩效。

在裁员的这个环节上,国内的外资企业整体上要比国内的企业要好些,给人一种外企裁员比良心,国内企业裁员比恶心的感觉。毕竟所有的外企都不希望与员工有什么法律纠纷。而国内的企业则底线一个比一个低,各种擦边球,甚至干着非法的事。之前还比较要脸面的大公司,这次也顾不上那么多了,能CPU一个是一个,能恶心走一个是一个。

各种福利减减减,去留都不容易

走的人很艰难,留下的人也未必好过。各种内部福利要么取消要么降低。首先就是人力和行政上的各种福利。

下午茶是最明显的。我经历的几家公司降福利首先降的是下午茶,一开始是行政小妹给每个人把下午茶送到工位,每人一份;接着是茶水间集中发放下午茶,这个时候就不是每人一份了,而是先到先得。所以经常到下午茶的时候就跟打仗一样;然后就是隔天发,节假日发;最后也就没有下午茶了,下午茶正式取消。所以一旦下午茶开始降标减配,基本上代表这个公司开始扣福利了。

公司还有一个开始走下坡路的信号是开始抓考勤。曾经很多公司引以为傲的弹性工作时间也不那么弹性了,开始抓考勤,尤其是上班时间,早上打卡时间有限制,不能迟到,迟到扣钱扣工资扣绩效。那为啥不卡下班时间?答曰下班时间工作效率高,产出高,所以不卡下班时间 :(

免费工作餐变成饭补;通信、交通补助归零等等,各种福利都开始减减减。曾经一个数据科学的同学在内网发帖,提高下运营效率,精细下运营每个月就有几百万收入,何必把每个月几十万的下午茶取消呢,无人回复。我的理解是精细化运营是需要员工主动去做事情,而且效果需要时间+未必如愿。但是取消下午茶不需要大家做什么,只需要躺平不反抗就行。后者更容易做,尤其是在营收下降的时候。

年终奖系数调低,高绩效比例调低。同时低绩效比例提高,不但可以减少支出,还可以让部分员工离开。如果说裁员可以让指定的人离开,那减少年终奖则是一个范围杀伤技能,很多绩效不如预期的也会考虑离开。这时候也顾不上员工体验,员工幸福度,员工关怀了。

既然挣钱前景不明,那就先自砍一刀把成本降下来。如果一刀不行,那就再来一刀。

降本容易增效难,打好基础等风来

在宏观经济不好,经济甚至下滑的时候增效不容易做。这个时候各位管理层想法也不那么多了,各个团队吹牛也开始顾忌牛的感受了,员工流失率也会低,所以更适合踏下心来「修炼内功」。别提九阳神功,九阴真经,您先把本家的罗汉拳,韦陀掌练好了再提这些。平时很多急于拿到结果,尽快上线的功能,现在也可以细细推敲,仔细打磨了。这个时候比较适合「追求极致」,大干快上的时候是没有那么多精力放在质量上。打好底子,修炼内功,一旦有风来,才能厚积薄发,有所作为。

比如之前没做的备份是不是可以做了,主备是不是可以考虑下,双活的方案是不是可以验证下;告警不正确、不及时、没分级的情况是不是可以解决下了;之前说忙业务没时间,现在是不是可以把之前的bug 清理清理了?主App上的文案都错了几个月了;工具使用文档是不是可以更新下了?那些重要不紧急的事情可以规划下,按照优先级的顺序搞搞。

本文总结

砍人力成本,整合业务,总归只是降本,能让公司活得久一些,熬过寒冬。修炼内功让公司业务运行效率提高,将来的上限提升,而公司要发展,归根到底还是要找到新的增长点。2023年,平台经济新定位,游戏行业也有了科技+数字经济+文化传承的属性。一切来得太突然,有点猝不及防。总体上一切向好,大家对经济的改善也有了期待,希望经济向好能在数据上有所体现。2020-2022,注定是不平凡的三年,三年大疫已经过去,剩下的路怎么走还是要靠我们这些平凡的人,但未来不平凡,勤劳勇敢的中国人民不平凡。

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