本文解答了企业微信是否支持撤回消息，撤回时限，以及开启会话存档后撤回内容的可见性。重点讲解了员工不当言论撤回后的管理问题和企业微信服务商艾客scrm的数据查看功能。
我们在使用企业微信与客户联系时，会给销售、客服人员开通企业微信的会话存档功能，目前是为了将员工与客户的企业微信聊天记录保存下来，从而了解员工在聊天过程中是否遵循公司制度，有没有出现辱骂客户、私自承诺客户的错误言论。那如果，员工发送了不当言论，意识到之后，马上撤回，我们还能否看到被撤回的言论呢？
企业微信如何撤回消息？
我们都知道，微信是有撤回消息的功能的，两分钟以内都可以撤回。那么企业微信可以撤回消息吗？
答案是可以的。毕竟只要是聊天，总会有说错话或者输入错误的时候。企业微信可以支持撤回多久的消息呢？
分两种情况，如果员工是使用企业微信跟微信客户聊天，那么遵循微信的撤回规则，也就是只能够撤回两分钟的消息。而如果员工跟客户都是使用企业微信聊天，那么就可以撤回24小时内的消息：
而超出了24小时之后，就不会有撤回选项了。
企业微信撤回的内容还能被公司看到吗？
如果企业开通了企业微信会话存档功能，撤回的消息会不会保存下来？公司能不能看到？
答案是可以的，因为企业微信的会话存档是实时保存聊天记录的，所以，即使撤回消息，该聊天内容还是会被保存，供管理员查看。
比如管理员使用的是企业微信服务商-艾客scrm的会话存档功能，只要进入艾客scrm后台，在「数据风控」-「聊天记录」的路径中找到某一位员工与客户的聊天记录，就可以查看，还能根据日期和关键词进行检索查看。
以上就是今天的内容啦，如果有企业需要开通企业微信会话存档功能，可以来我们的官网咨询哦：
我们在使用企业微信与客户联系时，会给销售、客服人员开通企业微信的会话存档功能，目前是为了将员工与客户的企业微信聊天记录保存下来，从而了解员工在聊天过程中是否遵循公司制度，有没有出现辱骂客户、私自承诺客户的错误言论。那如果，员工发送了不当言论，意识到之后，马上撤回，我们还能否看到被撤回的言论呢？
企业微信如何撤回消息？
我们都知道，微信是有撤回消息的功能的，两分钟以内都可以撤回。那么企业微信可以撤回消息吗？
答案是可以的。毕竟只要是聊天，总会有说错话或者输入错误的时候。企业微信可以支持撤回多久的消息呢？
分两种情况，如果员工是使用企业微信跟微信客户聊天，那么遵循微信的撤回规则，也就是只能够撤回两分钟的消息。而如果员工跟客户都是使用企业微信聊天，那么就可以撤回24小时内的消息：
而超出了24小时之后，就不会有撤回选项了。
企业微信撤回的内容还能被公司看到吗？
如果企业开通了企业微信会话存档功能，撤回的消息会不会保存下来？公司能不能看到？
答案是可以的，因为企业微信的会话存档是实时保存聊天记录的，所以，即使撤回消息，该聊天内容还是会被保存，供管理员查看。
比如管理员使用的是企业微信服务商-艾客scrm的会话存档功能，只要进入艾客scrm后台，在「数据风控」-「聊天记录」的路径中找到某一位员工与客户的聊天记录，就可以查看，还能根据日期和关键词进行检索查看。
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