供应商关系管理的策略

合作共赢已成为企业间供应链运作的一种模式。因此,为了在采购管理中体现供应链的理念,供应商的管理应该着重于如何与供应商建立双赢的合作关系,以及如何维护和保持双赢的关系。
1、信息交流与共享机制
信息交换有助于减少投机行为,促进重要生产信息的自由流动。为了加强供应商与制造商之间的信息交流,我们可以从以下几个方面入手:
1)供应商与制造商之间的计划、运营计划和质量控制信息的沟通和交流,以保持信息的一致性和准确性;
2)实施并行工程。制造商包括供应商在产品设计阶段,以便供应商能提供相关信息的原材料和部件的性能和功能需求,创造条件实现产品开发的质量功能配置方法,用户的价值需求及时变换到供应商的质量和功能要求的原材料和零部件;
3)成立联合工作组处理共同关心的问题。供应商与制造商应建立以团队为基础的工作组,由双方相关人员组成,以解决在供应和制造过程中遇到的各种问题;
4)供应商和制造商之间互访。供应商采购部门与制造商应定期互访,在合作活动过程中发现并解决自身的困难和问题,从而建立良好的合作氛围;
5)使用电子数据(EDI)和互联网技术进行快速的数据传输。
2、供应商的激励机制
为了保持长期的双赢关系,激励供应商是非常重要的。在激励机制的设计中,应体现公平和一致性的原则,使供应商和制造商共享成功,供应商可以从合作中实现双赢机制的好处。
3、合理的供应商评价方法和手段
为了激励供应商,有必要对其绩效进行评估,使其不断改进。通过评估,将结果反馈给供应商,与供应商讨论问题的根本原因,并采取相应的改进措施。

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