Step1:
安装好打印机驱动之后还是找不到打印机程序一般是由于打印机FlashPaper服务未启动引起的,可通过以下步骤进行排障解决:
1、点击我的电脑右击选择管理,点击服务,找到print spooler这一项,查看是否设为启动;
-
如没有启动,建议设置为启动。右击选择属性,选择启动类型,选择自动;
3、安装好FlashPaper,添加虚拟打印机,选择控制面板,点击打印机和传真,选择添加打印机,点击下一步(端口要选择Flashpaper2printerport这个端口,后面的打印机名要设成macromedia flashpaper),先不共享,也不打印测试页,点击完成;
4、测试后如不行,需删掉flashpaper程序,再点击虚拟打印机的属性,设为共享,再重装flashpaper,这样就解决了安装好打印机驱动之后还是找不到打印机程序的问题。
Step2:
-
使用 HP Print and Scan Doctor (Windows)下载链接:https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe
-
在 Windows 计算机上使用 HP Print and Scan Doctor 帮助诊断和解决打印和扫描问题。
-
确保将纸张装入主纸盒中,然后开启打印机。
-
下载HP Print and Scan Doctor,然后按照提示进行操作,安装并打开该工具。
-
在“欢迎”界面上,点击开始,选择您的打印机并运行诊断。