焰遐云创始人黎想：精细化运营才是转化的关键

现在也早已不再是“酒香不怕巷子深”的年代，运营和转化成为每家企业都必须直面的问题。无论是从政策层面，还是从企业自身发展、市场推广而言，数字化运营已经成为当下乃至未来发展的大趋势。虽然很多品牌企业都开始转型做线上运营，用尽各种方式引流和裂变获取了用户流量，但是有流量还远不够，转化率更是不堪入目。

本期“品牌运营特训营”特邀焰遐云品牌创始人、运营三剑客理论创始人、《人人都能做的内容电商》《新媒体推广运营实战大全》作者黎想、国际知名品牌营销顾问黎想，一起跟大家探讨“运营与转化的关系”。

 

以下是课程正文：

自焰遐云2022全网品牌营销赋能活动计划启动以来，我们陆续收到了全国各城市企业的咨询电话，这些企业中既有科技企业，也有教育培训、餐饮服务及传统的制造企业。再了解他们的具体情况后，我总结出了一个重要结论，大家看看是否也曾有过这样的顾虑。那就是“运营和转化舍我取谁？多久能带来转化，能带来什么样的转化数据？”

其实简单而言，就是我不管过程（运营），只想马上看见结果（转化）。

今天我就结合与焰遐云合作的品牌企业来谈一下我对这个问题的看法（建议收藏分享给你老板或运营同事）：

不管过程，一心只想要看见结果的做法其实并没有错。大家可以扪心自问一下，一个需要你付诸努力才能达到的东西，和一个立马都能看见效果的东西。相信很多人都会选第二个。

但就企业经营和市场运营而言，这样一味追求流量或结果的事情并不一定是好事，这也是一种理想化的状态，往往很难实现，即使实现了，也很难长久维持。

运营和转化舍我取谁

在焰遐云创始人黎想看来：有流量但是用户沉默，没有活跃更谈不上变现。打招呼从不搭理？发广告直接删除？写文章阅读惨淡？拍视频没有点赞？送福利没有回应？推商品转化一单？这样冷淡的流量不要也罢！

转化一般是用户和企业有了足够的了解、信任后再产生紧密联系、有效互动，通过服务运营建立信任关系后才带来的。

不管运营还是转化，都不是一成不变的，而是要结合具体的产品/方案、运营效果进行不断优化、策略调整，以实现价值的最大化。所以精细化运营才是转化的关键，二者是相辅相成的关系。

精细化运营才是转化的关键

精细化运营才是提升转化率的关键。理解这句话首先需要我们捋顺转化的一个过程，随着网络时代的到来，不管是传统的电视广告、线下的地铁广告、公交车体广告，最终还是会回归到线上部分。大致流程就是：不管是品牌，还是企业，还是知名人物，最终大家都会去网上查找相应的资料（如企查查、百科、官网、抖音、小红书、共和制、新闻媒体等）。然后再和其他商家的产品/方案/报价/服务等进行对比分析，最终才会给出决策。所以这些都是影响转化率的因素。

这样做的目的既是为了避免企业“自卖自夸”查找一些真实情况，也是为了看看大家对于企业/品牌的评价，有没有负面新闻等。（外地客户基本上都会通过网上资料了解企业）

我们再举个例子来说一下为什么运营对转化很重要。胡润百富榜相应大家都听说过，其实很多数据都是来自网络。比如近期发布的《2022胡润中国元宇宙潜力企业榜》，公布的调查范围是中国所有企业，调查方式是网络媒体资料。

为什么要做精细化运营

其实原因有很多，精细化运营是指实现百科、官网、新闻媒体、短视频、传统线下推广等全渠道的宣传推广，并实现品牌词、产品词、行业词、地域词等永久展示，实现低成本引流，打造品牌效应

做精细化运营需要拥有良好的文案功底，这里所说的文案功底并不是文章写的有多华丽，而是要直击用户痛点，简洁明了，最为重要的是要熟悉SEO。需要了解网站开发、HTML等诸多内容，是一个综合性的岗位。这样就需要企业去挖取更多的运营人才，同时做好技能培训。对于一般的企业而言，我们焰遐云推出了特惠套餐服务，可以帮助你低成本实现转化率最大化。

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