首席商学院新媒体运营创始人黎想：如何建立用户激励机制？4个策略！

用户的争夺战自然愈发猛烈。用户运营的生态链也逐渐被精细化策略完善，无论从用户分层还是用户周期。每一个带有目的性的运营动作都具备一个完善的可视化模型和大数据支持，你在任何一个app上的任意一个细节都已经被记录和被营销。这里不妨延伸设想一个话题：“拿什么拯救你，我的隐私”！
作为新媒体运营人，首席新媒体商学院创始人，资深新媒体运营人，《新媒体推广运营实战大全》 作者、知名品牌营销顾问黎想我就分享的是“用户激励机制“。

对于用户运营这个大话题，顾名思义是我们运营方通过利益刺激，激发和引导用户行为，包括用户体验/用户活跃/用户转化/用户留存甚至用户付费。这个过程中对于用户而言是进行怎样的操作可以获得怎样的奖励；而对于运营方而言，就是如何建立激励机制，并且确保ROI>1实现更大化的价值。

一、用户激励模型，由内部价值到外部连接拆解

这里的激励主体是平台和消费者，需要在两者之间产生激励关联，我们区分3个层次来看，并尝试把每一个层次独立来看，整座桥梁也就自然连通。3个层次我们分别定义为：内部需求层，内外连接层和外部承接层。具体请看下图：

二、内部需求层，基于平台需求开始设置

在搭建新零售的过程中，用户激励的设立会跟随业务的发展而调整